Todos los proyectos de Transformación Digital pasan por una fase de gestión del cambio, un cambio que no siempre es fácil (especialmente si hablamos de pequeñas y medianas empresas). Ya solo el término Transformación Digital da vértigo, pero es una oportunidad que no debemos dejar pasar… al igual que nos pasa en otros ámbitos de la vida 😉
Ganar productividad y mejorar la comunicación con nuestros propios compañeros y con los clientes es la prioridad de las empresas que se animan a utilizar Teams para centralizar el trabajo en equipo…en ENCAMINA ya hace tiempo que lo usamos 😊 Leer más
La transformación digital es un proceso ineludible que va mucho más allá de la tecnología. Conlleva cambiar la forma de trabajar, cambiar los procesos de colaboración, gestionar correctamente el cambio y, en ocasiones, revisar los cimientos de una organización.
En el post “La nueva era de los chatbots” se explicaba la tendencia imparable a encontrarnos con más y más bots en nuestro día a día, así como con los asistentes inteligentes de voz, pero hay más hermanos en la familia: los cobots.
Vivimos un momento de revolución en la creación y uso de chatbots de toda índole, y ésto es solo el comienzo.
Los chatbots y asistentes inteligentes están de moda y todo el mundo habla de ellos, pero hay que contextualizarlos para cada uso, sector, objetivos de negocio, etc. y así entender mejor su estado actual y posible evolución.
En este post, vamos a explicar los chatbots en un sector idóneo para ellos, como es el sector asegurador.
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Allá para el verano del 2016, cuando Microsoft compró LinkedIn, los profesionales del marketing intuíamos que se acababa de fraguar una boda con un potencial de sinergia elevadísimo.
Uno de los proyectos con los que nos hemos apasionado últimamente en ENCAMINA tiene como protagonista al Grupo Cortefiel. La textil inició hace dos años una gran transformación interna que ha culminado en un cambio de marca e imagen corporativa del grupo, que ha pasado a ser TENDAM. Esta renovación ha implicado también una Transformación Digital en la que ha tenido mucho que ver ENCAMINA y que os queremos contar en primicia 🙂
Los chatbots y asistentes virtuales se están convirtiendo en gran oportunidad para que las organizaciones conecten mejor con sus clientes, en los procesos de venta, en la atención al cliente, en los procesos de transformación digital, etc.
Si en algún momento te has planteado incorporar un #chatbot a tu empresa, elije en webinar que más se adapte a tu perfil (CIO, desarrollador, arquitecto, etc) y aprende en solo 10 minutos cómo construirlos, cómo integrarlos con tus aplicaciones, o cómo te ayudarán a conectar mejor con tus clientes.
Solo tienes que elegir tu perfil y dejarnos un mail para que te enviemos al instante el link al webinar que más se adapta a tu rol 🙂
Actualmente en el mundo empresarial todo se mueve mucho más rápido gracias a la transformación digital. En este sentido, el uso de firmas electrónicas y procesos digitales está suponiendo una mejora radical en la experiencia de los clientes.
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