En una conversación con mi compañero Santi Porras el otro día, acerca de los posibles temas para nuevos artículos de este blog, le comenté la posibilidad de escribir un artículo acerca de licenciamiento, pero no sobre cómo licenciar una infraestructura. Esta labor es tarea común a partir de ciertos niveles y, quien más quien menos, ya sabe cómo realizarla. Este artículo está más centrado en algo que siempre debe estar en nuestra cabeza:
Cómo ayudar a nuestros clientes
Habitualmente, los clientes que ya disponen de infraestructura Microsoft, este tipo de tareas nos las suelen dar hechas. Pedimos los serial key y las isos, y aparecen en algún correo, compartidas o mapeadas como una unidad, pero… ¿qué pasa cuando nuestro cliente no tiene experiencia con el licenciamiento? ¿Estamos en disposición de AYUDAR para que el proceso sea rápido y sencillo? Espero que después de este artículo, todos estemos en disposición de hacerlo. Continue reading