Está claro que los agentes van a democratizar (ya lo están haciendo) el desarrollo de soluciones…vale, pero esta revolución no empieza con la herramienta que nos ha obnubilado a todos… empieza con mucha curiosidad y una mentalidad abierta.
Durante años, el debate sobre la inteligencia artificial ha girado en torno a la automatización, la eficiencia y el reemplazo de tareas humanas. Pero la ola que estamos viviendo ahora mismo, está cambiando el enfoque: la IA como herramienta para potenciar el talento, no para sustituirlo. Y en el centro de esta transformación están los agentes inteligentes.
Como ya adelantó el CTIO de ENCAMINA, Alberto Díaz en uno de nuestros vídeos esta semana:
“En breve, serán los propios usuarios de negocio quienes creen sus propios agentes. Esto ya no va a quedar solo en manos de los perfiles más técnicos.”
¿Estamos preparados para este cambio?…
Del conocimiento técnico al conocimiento funcional
Nosotros creemos que a partir de ahora (sobre todo con la llegada de los agentes), el criterio ya no será solo saber programar, sino saber qué problema resolver y cómo articularlo bien. Está claro que el talento se redefine:
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Los profesionales de marketing diseñan agentes que gestionan campañas en tiempo real.
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Los equipos de atención al cliente crean agentes que personalizan respuestas y aprenden del contexto.
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Los perfiles de operaciones optimizan procesos creando microagentes sin escribir una línea de código.
La IA ya no es una caja negra. Se convierte en herramienta de creatividad y estratégica.
Precisamente en el webinar de esta semana sobre agentes, quedó claro que la elección no es técnica, sino de objetivos, propósito y hasta cultura de empresa.
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Los agentes con desarrollo de IA son ideales para escenarios complejos y escalables.
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Los agentes low-code / no-code permiten a los equipos de negocio experimentar, innovar y adaptarse con agilidad.
¿La buena noticia? No hay que elegir uno u otro. Lo importante es que el talento interno pueda participar activamente en la creación de la solución que necesita cada organización o cada departamento.
No es una cuestión de sustituir personas, sino de ampliar sus posibilidades. El talento aumentado es el que conoce el lenguaje de la IA y sabe conversar con ella, sin dejar de entender a las personas 🤗
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