Archivo del autor: Hugo de Juan
Sobre Hugo de Juan
Ingeniero de Telecomunicación en mis bases pasé al lado oscuro con un master en Marketing y posteriormente con un executive MBA. Hoy CEO en ENCAMINA, socio director en ENTRESISTEMAS, profesor postgrado en ESIC Marketing & Business School, estudiante y Doctor Ingeniero en economía digital y sobre todo currante en muchas cosas. Me va el marketing, la tecnología, mi familia, los amigos y la vida buena, incluso más que la buena vida.CRM para dar difusión a las campañas de Sanidad Pública
CRM se está convirtiendo en una potente herramienta para desarrollar soluciones XRM de sanidad. Uno de los posibles usos es la Salud Púbica ya que Dynamics CRM es una solución ideal para la promoción segmentada (cribada) de información e interacción … Continue reading
Publicado en XRM
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Usos de negocio donde CRM aporta valor
Son muchas las ocasiones en las que nos encontramos en organizaciones dónde un sistema CRM podría aportar mucho valor, y de hecho suele estar ya resolviendo alguna problemática. Sin embargo, las posibilidades de uso de un CRM, en casi cualquier empresa son … Continue reading
Publicado en Marketing, Servicio, Ventas
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Mucho más allá del email-marketing
Ya sea por reducción de costes, por eficiencia de la comunicación, por reducir el gasto de papel o por muchos otros “pros”, en la comunicación con los clientes se está usando e incluso abusando del email-marketing cada vez más. Como … Continue reading
Publicado en Consultoría, Estrategia, Gestión de proyectos, Inteligencia de negocio, Marketing, Servicio, XRM
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CRM como Candidate Relationship Management (CRM para selección de personal)
CRM es un sistema magnífico para dotar de calidad, coordinación, eficiencia, valor y automatización a las relaciones de una organzación con las personas (habitualmente clientes = Customers) que le rodean. Pero cuando sustituimos la C de «Custumer» por la C … Continue reading
Publicado en Arquitectura, Automatización, Consultoría, Estrategia, Gestión de proyectos, Inteligencia de negocio, Servicio, XRM
Etiquetado Recruitment, RRHH, XRM
1 Comentario
¿Está mi CRM viento en popa y a toda vela?
«El necesario control de actividad en la herramienta CRM, … sobre todo al inicio de utilizarla.» ¿Realmente se está utilizando? Todos los proyectos de implantación de una solución CRM pasan por una fase de gestión del cambio en la que … Continue reading
Publicado en Consultoría, Estrategia, Gestión de proyectos, Metodología
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