Archivo de categorías: Consultoría
Configurar y habilitar buzones en Dynamics CRM
Generalmente tenemos tareas en la cabeza que parecen básicas en ese proceso mental que automatizamos cuando, por ejemplo, creamos un entorno demo CRM, pero no fue tan básica tiempo atrás cuando estuvimos disfrutando de la ocasión de aprender algo nuevo. … Continue reading
Publicado en Automatización, Consultoría, Integración, Inteligencia de negocio, Marketing
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Organizaciones y profesionales CRM
Desde nuestra experiencia en consultoría e implantación de sistemas CRM en múltiples organizaciones este artículo describe cuál es el patrón de las organizaciones y profesionales que se acercan a nosotros a emprender el camino de trasformación digital de su organización … Continue reading
Publicado en Arquitectura, Consultoría, CRM Roadmap, Estrategia, Gestión de proyectos
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¿Es este el año de Dynamics CRM?
¿Será este el año de Dynamics CRM? Tras 10 años trabajando con Dynamics CRM parece que éste sí es el año de Microsoft!!! Desde hace 10 años, cada año ha parecido que ese año iba a ser el mejor año … Continue reading
Publicado en Consultoría, CRM Roadmap, XRM
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Integración entre Microsoft Dynamics CRM y System Center
Microsoft System Center es un producto que permite automatizar tareas propias de la gestión de las infraestructuras, servicios de TI y aplicaciones. Y Microsoft Dynamics CRM es una solución ampliamente utilizada como sistema de gestión de incidencias en Departamentos de … Continue reading
Publicado en Automatización, Consultoría, Diseño, Integración, Servicio, XRM
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Usos de Microsoft Social Listening
Escuchar lo que las redes sociales dicen sobre una organización es una idea bastante atractiva para cualquier Dirección de Marketing pero ¿está dicha organización preparada para escuchar lo que en las redes sociales se dice de ella? Este artículo explica cómo Microsoft … Continue reading
Publicado en Automatización, Consultoría, Estrategia, Inteligencia de negocio, Marketing, Servicio, Social
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