Archivo del autor: Juan Ribes
Sobre Juan Ribes
Director de Servicios CRM en ENCAMINA. Responsable de la implantación los proyectos CRM en ENCAMINA desde 2005, principalmente con Microsoft Dynamics.Novedades y formación sobre POLARIS
Con motivo del lanzamiento de la última actualización de Dynamics CRM, versión 12 (POLARIS), Microsoft ha elaborado una serie de material disponible en el Microsoft Partner Network (MPN) Partner Learning Centre. Los siguientes cursos están disponibles para partners. Microsoft Dynamics … Continue reading
Publicado en Arquitectura, Automatización, Consultoría, CRM Roadmap, Diseño, Estrategia, Integración, Inteligencia de negocio, Marketing, Metodología, Servicio, Social, Ventas, XRM
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La gestión de incidencias de usuarios integrada en Microsoft Dynamics CRM
El Area de Servicio de Microsoft Dynamics CRM es, en muchas ocasiones, la gran ‘olvidada’ de los proyectos CRM, más cuándo estos son liderados por las áreas de Marketing o Ventas. Pero en realidad cualquier proyecto CRM debería incluir esta característica, … Continue reading
Publicado en Automatización, Consultoría, Gestión de proyectos, PowerPivot, Servicio, XRM
Etiquetado Gestión de incidencias
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Integración de datos CEGEDIM – OneKey en Microsoft Dynamics CRM
CEGEDIM es la compañía, líder en su sector, que proporciona datos sobre los profesionales médicos a los principales fabricantes del sector farmacéutico. JUSTE S.A.Q.F. es un laboratorio farmacáutico que investiga, desarrolla y distribuye productos tanto en España como Méjico, Brasil … Continue reading
Publicado en Arquitectura, Automatización, Consultoría, Gestión de proyectos, Integración, Metodología
Etiquetado CEGEDIM, Health, Integración, JUSTE, XRM
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Tablas dinámicas de Microsoft Office Excel con PowerPivot sobre Microsoft Dynamics CRM en un proyecto de Business Intelligence
Microsoft PowerPivot para Excel 2010 aporta a las tablas e informes dinámicos de Microsoft Office Excel una mayor capacidad para visualizar y filtrar los datos. Este artículo describe la utilización de ambas tecnologías, en combinación con Microsoft Dynamics CRM, en un … Continue reading
Publicado en Arquitectura, Automatización, Consultoría, Diseño, Integración, PowerPivot, XRM
Etiquetado Business Intelligence, Microsoft Analysis Server, PowerPivot
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Integración de datos IMS Health en Microsoft Dynamics CRM: un proyecto de Business Intelligence
IMS Health es la compañía, líder en su sector, que proporciona datos sobre las ventas de productos farmacéuticos a los principales fabricantes del sector. Este artículo describe la integración entre IMS Health y Microsoft Dynamics CRM realizado para un cliente … Continue reading
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