IMS Health es la compañía, líder en su sector, que proporciona datos sobre las ventas de productos farmacéuticos a los principales fabricantes del sector.
Este artículo describe la integración entre IMS Health y Microsoft Dynamics CRM realizado para un cliente reconocido del sector farmacéutico.
Los datos de origen IMS: cubos OLAP
Aunque dichos datos, con sus dimensiones y jerarquías propias, podrían ser utilizados directamente como origen de datos de un proyecto de Business Intelligence/Reporting, el reto de este proyecto fue extraerlos del cubo y adaptarlos al modelo diseñado en Microsoft Dynamics CRM.
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| Datos de venta en CRM |
El asistente de carga de datos
Para realizar esta traducción, se desarrolló un software específico capaz, mediante complejas consultas en lenguaje MDX, de recorrer las dimensiones y jerarquías de los cubos y extraer los datos de ventas que posteriormente se insertan/actualizan en Microsoft Dynamics CRM.
El resultado
Solo de esta forma, el proyecto de Business Intelligence resultante, pudo comparar datos de ventas IMS (dimensiones geográficas, de períodos y de mercados) con los datos gestionados por CRM (‘visitas’ e ‘inversiones’ realizadas a ‘profesionales médicos’ ubicados en ‘centros’ de un determinado ‘territorio’).
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