Category Archives: Gestión de proyectos
Cómo resolver el problema de la duplicidad de datos en CRM
Uno de los puntos clave a la hora de valorar el éxito de un sistema CRM implantado en una empresa es la calidad de los datos. La mala calidad de los datos puede reducir la eficacia de la atención al … Continue reading
Posted in Automatización, Estrategia, Gestión de proyectos, Integración, Servicio, Ventas, XRM
Tagged Detección, duplicados, Dynamics CRM
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Organizaciones y profesionales CRM
Desde nuestra experiencia en consultoría e implantación de sistemas CRM en múltiples organizaciones este artículo describe cuál es el patrón de las organizaciones y profesionales que se acercan a nosotros a emprender el camino de trasformación digital de su organización … Continue reading
Factores diferenciales en la valoración de proyectos CRM
A la hora de hacer la valoración de las diferentes propuestas para la implantacion de un sistema CRM aunque el coste es el primer factor que afecta a la decisión final, la calidad también debe ser considerada porque al final lo barato acaba saliendo caro. Este … Continue reading
Posted in Arquitectura, Consultoría, Gestión de proyectos
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MIRA II: Novedades en Dynamics CRM 2013 para 2014
Esta entrada completa la serie dedicada a las novedades que va a incorporar Microsoft Dynamics CRM 2013 durante el resto del año 2014 en el área de Marketing: Mira. MIRA I: Novedades en Dynamics CRM 2013 para 2014 LEO y SUBRA: … Continue reading
Posted in Arquitectura, Automatización, Consultoría, CRM Roadmap, Diseño, Estrategia, Gestión de proyectos, Integración, Marketing, Servicio, Social, Ventas, XRM
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MIRA I: Novedades en Dynamics CRM 2013 para 2014
En este artículo se detalla algunas de las novedades que incorporará Microsoft Dynamics CRM 2013 durante el año 2014 tanto en el área de Marketing (Mira) como en la propia plataforma. Esta entrada continúa el artículo ‘LEO y SUBRA: Novedades en Dynamics … Continue reading
Posted in Consultoría, CRM Roadmap, Diseño, Gestión de proyectos, Integración, Marketing, Metodología, SharePoint, XRM
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