Reflexiones y apuntes sobre arquitectura, consultoría y gestión proyectos CRM

Archivo de categorías: Integración

Tablas dinámicas de Microsoft Office Excel con PowerPivot sobre Microsoft Dynamics CRM en un proyecto de Business Intelligence

Microsoft PowerPivot para Excel 2010 aporta a las tablas e informes dinámicos de Microsoft Office Excel una mayor capacidad para visualizar y filtrar los datos. Este artículo describe la utilización de ambas tecnologías, en combinación con Microsoft Dynamics CRM, en un … Continue reading

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Integración de datos IMS Health en Microsoft Dynamics CRM: un proyecto de Business Intelligence

IMS Health es la compañía, líder en su sector, que proporciona datos sobre las ventas de productos farmacéuticos a los principales fabricantes del sector. Este artículo describe la integración entre IMS Health y Microsoft Dynamics CRM realizado para un cliente … Continue reading

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Integración entre Microsoft Dynamics CRM y Equisys ZetaFax: faxes y sms’s

Microsoft Dynamics CRM es un excelente sistema CRM, pero no envía faxes ni SMSs.
Equisys ZetaFax es un excelente sistema servidor de fax y SMSs, pero no es un CRM.
Juntos forman un potente ‘equipo’ que saca lo mejor de cada sistema para dar soporte a procesos de negocio (respuestas automáticas, envíos manuales) o realizar campañas de marketing. Continue reading

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Carga, integración y/o sincronización de datos entre Microsoft Dynamics CRM y otro/s sistema/s

Una fase clásica de los proyectos CRM es el de la carga inicial de datos o, más frecuentemente, la integración o sincronización de datos entre CRM y uno o más sistemas de información ya existentes y con los cuáles el … Continue reading

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La integración de ofertas a pedidos entre Microsoft Dynamics CRM y Microsoft Dynamics Navision

En ENCAMINA tenemos una integración entre Microsoft Dynamics CRM y Microsoft Dynamics Navision, justo en el evento en que un cliente comunica la aceptación de una oferta, y ésta se debe convertir en pedido, para el Departamento de Adminstración y … Continue reading

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