Archivo de categorías: Estrategia
Porqué la compra de Linkedin es una buena noticia para Dynamics CRM
Mucho se ha venido hablando durante las dos últimas semanas, de la adquisición de Linkedin por parte de Microsoft por 26.000 millones de dólares, y no es para menos. Se trata de la mayor compra de Microsoft hasta la fecha … Continue reading
Cómo convencer al CMO que necesita un CRM
Si tu objetivo es convencer al CMO de la necesidad de implantar un CRM en la organización, continúa leyendo estas líneas porque encontrarás algunas ideas interesantes que ofrecer al CMO de tu empresa. Antes de empezar a definir las líneas a seguir, … Continue reading
Publicado en CRM Roadmap, Estrategia, Marketing, Ventas
Etiquetado CMO, CRM, CRM Online, Dynamics CRM, Portal CRM
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Cómo resolver el problema de la duplicidad de datos en CRM
Uno de los puntos clave a la hora de valorar el éxito de un sistema CRM implantado en una empresa es la calidad de los datos. La mala calidad de los datos puede reducir la eficacia de la atención al … Continue reading
Publicado en Automatización, Estrategia, Gestión de proyectos, Integración, Servicio, Ventas, XRM
Etiquetado Detección, duplicados, Dynamics CRM
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6 motivos por los que debes apostar por CRM
Fue a principios de los 90 cuando los CRM despegaron como producto, gracias a visionarios como Thomas Siebel que fueron capaces de plasmar en una herramienta las necesidades de las empresas para la gestión de los clientes. A lo largo de todos estos años, … Continue reading
Publicado en CRM Roadmap, Estrategia
Etiquetado 360º cliente, Apostar, Dynamics CRM, Transformación digital
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Organizaciones y profesionales CRM
Desde nuestra experiencia en consultoría e implantación de sistemas CRM en múltiples organizaciones este artículo describe cuál es el patrón de las organizaciones y profesionales que se acercan a nosotros a emprender el camino de trasformación digital de su organización … Continue reading
Publicado en Arquitectura, Consultoría, CRM Roadmap, Estrategia, Gestión de proyectos
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