Con motivo del lanzamiento de la última actualización de Dynamics CRM, versión 12 (POLARIS), Microsoft ha elaborado una serie de material disponible en el Microsoft Partner Network (MPN) Partner Learning Centre. Los siguientes cursos están disponibles para partners.
- Microsoft Dynamics CRM December 2012 Service Update: SDK New Features (39mins)
- Microsoft Dynamics CRM December 2012 Service Update: Cross Browser and Online New Features (45mins)
- Microsoft Dynamics CRM December 2012 Service Update: User Interface New Features (114mins)
- Microsoft Dynamics CRM December 2012 Service Update: Activity Feeds New Features (15mins)
A favor…
Tras una primera evaluación, mi recomendación es instalarlo OnPremise (en OnLine ya lo ha hecho Microsoft) en tanto que se trata de una versión bastante madura que resuelve problemas que arrastraban versiones anteriores, especialmente por lo que respecta a la optimización y mejora del rendimiento y velocidad de respuesta tanto del cliente de Outlook como del servidor. Incopora una nueva interfaz estilo Metro/Windows 8 bastante atractiva para los nuevos usuarios e integración nativa con Skype y/o Yammer. Lo más atractivo: el soporte HTML5 a otros exploradores: Chrome, Safari y firefox
En contra
Para instalaciones con código jscript la característica ‘multibrowser’ necesita de una importante revisión del mimo pues, de entrada el modelo de objetos es incompatible. Afortunadamente Microsoft lo ha puesto fácil con una herramienta que facilita esta revisión: ‘Microsoft Dynamics CRM 2011 Custom Code Validation Tool. Finalmente, el cambio que introduce la nueva interfaz Metro es tan radical que, además de necesitar de personalización, a una organización acostumbrada a la actual versión, no se le puede pedir que se adapte a la nueva ‘estética’. Por otra parte, y como esta interfaz solo aplica a unas pocas entidades (cuentas, contactos, oportunidades y casos), el cambio se queda un poco ‘cojo’.
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