Scania Ibérica, en colaboración con ENCAMINA, ha dado un paso decisivo en su transformación digital con la implementación de Microsoft 365 Copilot y Copilot Chat, integrando la inteligencia artificial en el día a día de sus empleados y empleadas, creando nuevos hábitos de trabajo y afianzando una cultura digital centrada en las personas.
Los resultados iniciales hablan por sí solos: decenas de personas utilizan Copilot a diario en la compañía con un nivel de satisfacción sobresaliente, y se han identificado más de un centenar de casos de uso que están mejorando procesos en varios departamentos. La empresa se posiciona así a la vanguardia de la transformación digital en su sector, dando un paso adelante en productividad y eficiencia gracias a la IA generativa
En la primera fase de esta adopción, se identificaron más de 130 casos de uso de alto valor, con un índice de satisfacción de 9/10 entre los usuarios, que utilizan Copilot a diario para tareas como redacción, análisis de datos y síntesis de información. Esta adopción ha generado ahorro de tiempo, mejores entregables y foco en actividades estratégicas, consolidando una cultura digital centrada en las personas. La segunda fase se lanzó en septiembre ampliando el acceso de M365 Copilot a más de 120 colaboradores. En breve Copilot se extenderá a más áreas y la compañía lanzará los primeros Copilot Agents, pequeños agentes de IA que automatizarán tareas rutinarias en todas las áreas y especialmente en Retail, incrementando productividad y fomentando la innovación.
Miguel Falomir, CIO de Scania Ibérica, destaca: “El proyecto ha pasado de la teoría a la práctica: primero trabajamos la productividad personal, ahora los procesos, y pronto avanzaremos hacia la automatización con agentes inteligentes.”
Con esta iniciativa, Scania Ibérica no solo mejora la eficiencia y la experiencia del empleado, sino que se posiciona a la vanguardia de la innovación en su sector, preparando el terreno para una “organización inteligente” impulsada por IA generativa.
¡Suscríbete a nuestras RRSS!
