Category Archives: XRM
Cómo resolver el problema de la duplicidad de datos en CRM
Uno de los puntos clave a la hora de valorar el éxito de un sistema CRM implantado en una empresa es la calidad de los datos. La mala calidad de los datos puede reducir la eficacia de la atención al … Continue reading
Posted in Automatización, Estrategia, Gestión de proyectos, Integración, Servicio, Ventas, XRM
Tagged Detección, duplicados, Dynamics CRM
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Explícale al CEO porqué actualizar Dynamics CRM con Adxstudio
Desde IT a veces nos cuesta que nuestro CEO o el resto del equipo directivo, entienda que determinadas aplicaciones tienen que actualizarse para poder sacarles todo el rendimiento. Así que voy a echarte una mano con una de las más … Continue reading
Posted in CRM Roadmap, XRM
Tagged Adxstudio, CRM Online, CRM y Customer Engagement, Dynamics CRM, Portal CRM, Transformación digital
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¿Es este el año de Dynamics CRM?
¿Será este el año de Dynamics CRM? Tras 10 años trabajando con Dynamics CRM parece que éste sí es el año de Microsoft!!! Desde hace 10 años, cada año ha parecido que ese año iba a ser el mejor año … Continue reading
Posted in Consultoría, CRM Roadmap, XRM
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Integración entre Microsoft Dynamics CRM y System Center
Microsoft System Center es un producto que permite automatizar tareas propias de la gestión de las infraestructuras, servicios de TI y aplicaciones. Y Microsoft Dynamics CRM es una solución ampliamente utilizada como sistema de gestión de incidencias en Departamentos de … Continue reading
Posted in Automatización, Consultoría, Diseño, Integración, Servicio, XRM
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Proveedores de email en sistemas CRM del sector educativo
Los sistemas CRM del sector educativo utilizan de forma intensiva el email como canal de comunicación con el alumno. Tanto en los procesos relacionados con futuro alumno (información/admisión) como en los relacionados con antiguo alumno (suscripción a diferentes servicios como bolsa … Continue reading
Posted in Automatización, Consultoría, Diseño, Marketing, Servicio, Ventas, XRM
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