Archivo de categorías: Automatización
Cómo resolver el problema de la duplicidad de datos en CRM
Uno de los puntos clave a la hora de valorar el éxito de un sistema CRM implantado en una empresa es la calidad de los datos. La mala calidad de los datos puede reducir la eficacia de la atención al … Continue reading
Publicado en Automatización, Estrategia, Gestión de proyectos, Integración, Servicio, Ventas, XRM
Etiquetado Detección, duplicados, Dynamics CRM
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Configurar y habilitar buzones en Dynamics CRM
Generalmente tenemos tareas en la cabeza que parecen básicas en ese proceso mental que automatizamos cuando, por ejemplo, creamos un entorno demo CRM, pero no fue tan básica tiempo atrás cuando estuvimos disfrutando de la ocasión de aprender algo nuevo. … Continue reading
Publicado en Automatización, Consultoría, Integración, Inteligencia de negocio, Marketing
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Integración entre Microsoft Dynamics CRM y System Center
Microsoft System Center es un producto que permite automatizar tareas propias de la gestión de las infraestructuras, servicios de TI y aplicaciones. Y Microsoft Dynamics CRM es una solución ampliamente utilizada como sistema de gestión de incidencias en Departamentos de … Continue reading
Publicado en Automatización, Consultoría, Diseño, Integración, Servicio, XRM
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Usos de Microsoft Social Listening
Escuchar lo que las redes sociales dicen sobre una organización es una idea bastante atractiva para cualquier Dirección de Marketing pero ¿está dicha organización preparada para escuchar lo que en las redes sociales se dice de ella? Este artículo explica cómo Microsoft … Continue reading
Publicado en Automatización, Consultoría, Estrategia, Inteligencia de negocio, Marketing, Servicio, Social
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Centro de suscripciones en Microsoft Dynamics Marketing
Tanto la legislación sobre el envío masivo de emails (LSSI y LOPD) como los principales proveedores de email requieren que los emails contengan un texto legal que incluya, entre otras cosas, un centro de suscripciones donde los destinatarios puedan mantener tanto sus … Continue reading
Publicado en Automatización, Consultoría, Diseño, Estrategia, Marketing, Metodología, Servicio, Social
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