Reflexiones y apuntes sobre arquitectura, consultoría y gestión proyectos CRM

Archivo de categorías: Estrategia

Usos de Microsoft Social Listening

Escuchar lo que las redes sociales dicen sobre una organización es una idea bastante atractiva para cualquier Dirección de Marketing pero ¿está dicha organización preparada para escuchar lo que en las redes sociales se dice de ella? Este artículo explica cómo Microsoft … Continue reading

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Centro de suscripciones en Microsoft Dynamics Marketing

Tanto la legislación sobre el envío masivo de emails (LSSI y LOPD) como los principales proveedores de email requieren que los emails contengan un texto legal que incluya, entre otras cosas, un centro de suscripciones donde los destinatarios puedan mantener tanto sus … Continue reading

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Integración de sistemas con CRM EDURME en el sector de la educación

Un sistema CRM en el sector educación, como pueda ser EDURME,  nunca está solo: es el repositorio de datos de una serie de sistemas con los que necesariamente debe estar integrado para soportar los procesos que le son requeridos. Este … Continue reading

Publicado en Automatización, Consultoría, Educación, Estrategia, Integración, Marketing, Servicio, XRM | 2 Comentarios

Modelo de scoring en un sistema CRM del sector educativo

La adecuada segmentación de las solicitudes de información que realizan los alumnos potenciales de una institución educativa es fundamental para poder atender en primer lugar aquellas que más probabilidades tienen de convertirse en solicitudes de admisión. Al hilo del artículo … Continue reading

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CRM en el sector de la educación

La gestión del ciclo de vida del estudiante es fundamental para que una institución educativa tenga una visión integral  de los alumnos que transitan por sus aulas. Esta visión 360º es esencial tanto para conseguir que dichas personas se inscriban en una titulación, … Continue reading

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