Cosas que se me ocurren sobre ENCAMINA, su negocio, sus personas, sus clientes…

Volviendo a empezar

Un año después vuelvo a escribir en este blog, un poco
avergonzado por haberlo dejado de hacer durante tanto tiempo.

Es curioso el proceso del pensamiento humano, cuando lo empecé
pensaba que podía ser una buena herramienta de comunicación con clientes y empleados,
y hacerlo siempre desde un punto de vista personal y por tanto no institucional
y sobre todo con libertad de hablar de lo que me apeteciera.

Conforme fui escribiendo entradas me fui dando cuenta de que
no era tan fácil hablar de lo que me apeteciera sin correr el riesgo de que la
entrada en cuestión ocasionara problemas a mí mismo y a las personas que
trabajan en ENCAMINA. Supongo que solo es un condicionamiento mental, que la
realidad es que todos somos adultos que no nos dejamos llevar por nuestras
emociones y que todo el mundo entendería que yo publicará cosas internas de la
empresa.  ¿O no?

En algún momento dado algunas entradas se quedaron en el
tintero, ya escritas incluso, porque tras hacerlo, consideré la pertinencia de
darles alas y dejarlas volar. Esto llevó a demorar su publicación, la demora a
la decisión de no hacerlo y al final dejé de escribir por falta de motivación
para hacerlo.

Muchas veces después me he planteado que debo hacer con este
blog, si cerrarlo definitivamente o reanimarme a escribir con el enfoque
personal que tenía que a riesgo de que a veces sea políticamente incorrecto,
incluso pese a mi prudencia, o reenforcarlo hacía algo más “profesional” y
convertirlo simplemente en un escaparate de nuestros productos, servicios y casos
de éxito y utilizarlo para lo que se usan estas cosas que es hacer marketing.

El dilema no es pequeño, cerrarlo supone reconocer un
fracaso pese a que yo estoy convencido de que la comunicación fluida y
trasparente desde la dirección de la empresa con todos los interesados en ella,
debe  de existir, y esta es una
herramienta fácil y cómoda de hacerlo. Darle el barniz definitivo del marketing,
que en cualquier caso va a ser inevitable, porque no nos engañemos, esto sirve
para vender, creo que sería redundante porque hay otras herramientas que ya usamos
para esto mismo, así que solo me queda la opción de que siga siendo “Una visión
personal” de ENCAMINA. ¿Qué pensáis?.

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Desencantado con la economía valenciana.

Sería porque era la primera vez que acudía a la Noche de la Economía Valenciana y a los correspondientes premios de la Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Valencia, pero me quede un poco desencantado cuando vi tanto las categorías de los mismos como algunas de las empresas premiadas.

Y no es que tenga nada en contra de ninguna de ellas, con toda seguridad son empresas ejemplares y excelentes que merecen esos premios y muchos más. Lo que me causo desazón es que ninguna empresa de nuestro sector, el de las Tecnologías de la Información, tuviera un reconocimiento, cuando en cambio fueron premiadas, por ejemplo, dos empresas del sector inmobiliario.

Ya sé que el sector inmobiliario ha sido la punta de lanza de nuestro crecimiento en los últimos años y que con toda seguridad volverá a ser un puntal de nuestra economía en el futuro, pero también necesitamos poner en valor otros sectores con capacidad de crecimiento actual y con influencia en la mejora de la productividad del tejido empresarial.

Yo percibo estos momentos que estamos viviendo como los de una apasionante revolución social y económica, donde el desarrollo de Internet, los social media o la sociedad del conocimiento están transformando de una forma radical el mundo global en el que vivimos, y sin embargo me encuentro que la realidad cercana con la que convivo es la de no hacer ninguna referencia, como si ignorándolo fuera a evitar que todo esto ocurriera.

Por supuesto la responsabilidad de que el sector TIC no sea visible en nuestra sociedad, por nuestra administración o incluso por el mundo empresarial es en gran parte nuestra que no hemos sido capaces de ponerlo en valor pese a representar cerca del 5% en términos de PIB.

Está bien premiar al comercio, la construcción, la artesanía o la empresa familiar, pero que con las necesidades que innovación y mejora de la productividad que tenemos no se haga siquiera una mención a las TIC que sin lugar a dudas constituyen hoy en día el factor individual más importante para el desarrollo de una economía competitiva me parece cuando menos preocupante

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Mi candidatura al consejo rector del ITI

Algunos quizá sepáis que he decidido presentar mi candidatura al Consejo Rector de Instituto Tecnológico de la Informática, y quería si no ya presentarme, que también, haceros participes de algunas reflexiones sobre el porqué de mi interés en formar parte de este consejo rector.
No voy a hacer una presentación formal, para los que no me conozcáis, creo que es más sencillo referenciaros a mi perfil en linkedin o en xing para que descubráis mi curriculum, o más fácil aún, invitaros a que me busquéis en google y le peguéis un repaso a mi reputación online.
Respecto a la empresa que dirijo, asociada al ITI prácticamente desde su creación hace 10 años, la invitación es similar, aquí estamos nosotros y esto dice google.

Y ya hechas las presentaciones y puesto que no he preparado ningún programa electoral, ya que no considero que venga al caso voy a usar como referencia la preguntas que un amable asociado me remitió y que considero más que convenientes responderlas, así que agradeciéndole que me lo ponga tan fácil (o tan difícil). comienzo.

¿Por qué me presento?

Porque es mi trabajo. Dentro de mi empresa tengo la responsabilidad institucional, entre otras cosas es estar presente en aquellos foros donde haya algún interés que defender para la misma. Mentiría si dijera que lo hago por altruismo (creo que mentiría cualquiera que lo dijera) lo hago con el legitimo propósito de defender los intereses de ENCAMINA, que en este caso creo que coindicen plenamente con los intereses de muchas otras empresas del sector TIC y de otros sectores dentro de la economía valenciana.
Soy firme creyente del asociacionismo, creo que la suma de las voluntades de varios es mucho más poderosa que la de cada uno de ellos por separado y es por esto que intentamos encontrarnos en asociaciones como el ITI con otros agentes económicos y sociales para mejorar las posibilidades de competir en cada uno de nuestros mercados (que en la mayoría de las veces no son coincidentes).
La función del Instituto Tecnológico de Informática es clave (junto con la del resto de institutos) entre otras cosas en el desarrollo de I+D, la transferencia tecnológica al tejido productivo, la formación de nuestros investigadores, las difusión de las TICs, el asesoramiento a las empresas del sector y a los organismos públicos, la promoción de desarrollo tecnológico, etc. todo ello con el objetivo de elevar los estándares de nuestras economía y nuestra sociedad, pero eso no puede ocurrir de espaldas a las empresas (que formamos buena parte de ese tejido productivo) por eso creo que es nuestra responsabilidad (por nuestro propio interés repito) aportar todo lo posible para el mejor desarrollo de estas funciones-

¿Qué quiero aportar?
Quiero aportar todo lo que pueda, pero ¿Qué puedo aportar? Un poco de tiempo, tampoco nos engañemos, el día a día de cualquier empresa no deja libre mucha disponibilidad del mismo, pero es bien cierto que esta es una tarea de esas importantes que en el largo plazo darán sus frutos.
También desde mis responsabilidades como miembro de la junta directiva de asociación de empresas TIC valencianas (ESTIC) y de la comisión de servicios avanzados y TIC’s de la Cámara de Valencia, creo que puedo aportar visión global y mejorar las necesarias sinergias entre las diferentes instituciones que en algunos casos tienen objetivos compartidos y es importante ayudar a alinear los esfuerzos para maximizar los resultados.
En mi calidad de Director General de una PYME Valenciana del sector creo que también aportaría esa experiencia y visión al consejo rector del ITI, en cuyo patronato hasta ahora no estábamos adecuadamente representadas, razón por la cual se cambiaron los estatutos recientemente.
Además creo necesario que las PYMES y el Instituto nos conozcamos y comprendamos mejor, y para ello es importante estar en los órganos de gobierno. Los conflictos que hayan podido surgir entre el Instituto y sus asociados, en algunos casos por razones de competencia, deben de conocerse dentro del instituto y estudiarse para intentar solucionarlos. Ofrezco mi voz en el consejo para si se diera el caso, ayudar a resolverlos de la mejor manera posible.

¿A quién quiere representar dentro de su sector?
Realmente no represento a ningún lobby, corriente o grupo dentro del sector, evidentemente ENCAMINA se puede segmentar como una PYME de capital valenciano y dedicada a la consultoría tecnológica y a la implantación de soluciones software de terceros y tendremos más interés en común con empresas similares. Pero creo hablar con franqueza si digo que intentaré realizar mis funciones lo mejor posible pensando en lo mejor para el instituto y sus asociados. Puede sonar demagógico, pero entiendo que no hay otra forma de actuar coherente.

Estoy seguro que cualquiera de los compañeros que se presentan serán tan capaces de realizar estas funciones como yo y quizá representen a segmentos de asociados diferentes al mío, no creo que por ello vayan a dejar de atender las necesidades del mío, yo haré lo propio.

Como ves esto no es una entrada al uso del Blog sino una redacción libre de mi email a los asociados al ITI de cara a las próximas elecciones al consejo rector. Seguro que tienes cosas que aportar sobre los Institutos Tecnológicos, su función, su órganos de gobierno, la pertinencia o no de pertenecer a ellos, su financiación, etc… ¿Que piensas?

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10 años y 10 días

Camiseta Yo también pienso en coloresPasados 10 días desde la celebración del 10º aniversario de ENCAMINA vuelven a mi aquellos emocionantes acontecimientos que sin duda quedarán grabados por siempre en mi memoria. No quiero dejar de hacer un pequeño recordatorio para dejar constancia de aquella frontera que cruzamos. Dentro de 10 años será bonito volver aquí, como lo fue el otro día volver a algunos de los momentos que han escrito nuestra historia.

Todos y cada uno de aquellos objetos que fuimos Hugo y yo sacando de la caja de cartón estaban cargados de emociones porque recordaban a esos instantes que vivimos tiempo atrás.

Aquel primer teléfono, ya roñoso, o el crimpador con el que conectamos los terminales RJ45 de nuestro artesanal cableado inicial. El metacrilato de Pharus Innovaciones, nuestra primera marca, que solo atrajo como cliente a aquella señora que quería navegar por Internet. El primer contrato que firmamos con un cliente, un hito importante, ya os podeís imaginar.

Luego llegaron proyectos heterogéneos que nos permitieron romper las manos como BannerLocal o Todohospital, Todoancianos este último con nuestro histórico gestor de contenidos, DSP-i. También recordamos con cariño Relaziona, nuestro CRM.

Un dia decidimos cambiar de marca e imagen y con la ayuda de Ibán Ramón y la inspiración de Jesús Galíndez pasamos de ser Pharus Innovaciones a ser ENCAMINA.

En estos años hemos tenido reconocimientos y premios, como los 3 Premios a la Gestión Innovadora de Caixa Popular, también la consecución de la ISO 9001 supuso un importante hito.

No todo ha sido un camino de rosas, ha habido unos cuantos fiascos que nos han hecho sacar los pañuelos,  y algunos proyectos están grabados en nuestra memoria por sus desastrosos resultados.

Recordamos los muchos miles de Kilometros realizado para prestar todos esos servicios, y alguno de esos viajes bastante accidentados incluso pero también los muchos proyectos enriquecedores que nos han convertido en mejores profesionales al exigir de cada uno de nosotros lo mejor de si mismos.

Muchos de los que estamos en ENCAMINA también hemos compartido experiencias divertidas y diferentes fuera de la oficina, desde carrerras populares a cruces de brasas descalzos, desde rutas montañeras a los varios OutDoors que llevamos a las espaldas, donde nos hemos pintado, hemos saltado en tirolina, hecho teatro, cantado, ido en volandas o navegado en kayak y en definitiva nos hemos divertido mucho.

Nacidos como empresa tecnológica de Internet cuando estaba a punto de estallar la Burbuja punto com, hemos cambiado mucho desde entonces. Es algo que lo llevamos en los genes, el cambio nos mueve. Hoy apostamos por la especialización como proveedores de soluciones Microsoft, pero sin duda esto se irá modificando en al futuro, no puede ser de otra forma en un mundo tan cambiante.

A los que nos toca de vez en cuando representar a ENCAMINA en eventos, actos diversos, discursos o intervenciones públicas, nos resulta muy gratificante saber que desde aquiella primera caja de cartón, de la que han pasado 10 años, hasta hoy cada vez que hablamos lo hacemos en nombre de los muchos profesionales que forman y han formado parte de esta empresa y que a todos ellos hay que agradecerles que estemos donde estamos.

Esto es solo un alto para mirar atras, ver el camino recorrido, sentirse orgulloso de él y poder mirar al futuro sabiendo que si hemos llegado hasta aquí no nos vamos a parar y vamos a seguir avanzando cumpliendo metas que nos hagan llegar a más y mejores objetivos profesionales.

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10 años de ilusión

Hace 10 años que empezó esta aventura empresarial que hoy es ENCAMINA, desde entonces hemos vivido un poco de todo, triunfos y fracasos, alegrías y penas. Cuando empezamos, en el ya lejano 2000, no imaginábamos que llegaríamos hasta aquí, para entonces nuestro temores estaban en sobrevivir, primero 1 año, nos habían dicho que la mayoría de las empresas no sobreviven a su primer año de vida, luego 3 años, porque de verdad ese era el tiempo en el que caían el 70% o no se cuantas, al final eran 5 los años en los que caían el 90% y supongo que si seguimos avanzando el porcentaje de supervivencia será aún menor.

Hoy, que ya quedaron atrás esos hitos y sus miedos asociados, podemos mirar al pasado con orgullo de, al menos, haber llegado hasta aquí, con la que está cayendo, y con la que ha caído en el camino. Nadie nos garantiza, no ya que sobrevivamos 10 años más, ni siquiera 10 meses, pero miramos al futuro con ilusión, confiados en que estamos haciendo lo correcto para llegar a «vivir» otros 10 años al menos.

Cuando miramos hacía atrás nos vienen a la cabeza los errores cometidos, de los cuales tanto hemos aprendido, pero también los proyectos ilusionantes y los muchos profesionales con los que los hemos compartido y disfrutado. Hemos visto aparecer y desparecer clientes, ir y venir tecnologías y han pasado por nuestras oficinas un buen número de profesionales que han formado parte de nuestra familia durante más o menos tiempo.

Todas estas personas nos han acompañado en este camino: clientes, socios, empleados, proveedores, asociaciones, administraciones. Unos han hecho un trecho largo del camino, y otros apenas unos pasos, pero todos han contruibuido a que ENCAMINA sea hoy lo que es, y a todos ellos hemos de agradecerles su aportación, cada uno en su medida, todos han ayudado a construir lo que somos hoy. ¡Gracias por ello!

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ENCAMINA, piensa en colores