Cosas que se me ocurren sobre ENCAMINA, su negocio, sus personas, sus clientes…

El grupo ENCAMINA

Cuestión: ¿Tenemos necesidad de un grupo ENCAMINA? Ha aparecido esta cuestión a raíz del desarrollo de la marca ENCAMINA. Y estamos ahora mismo enfrascados en el debate de como debe constituirse el grupo, de si debe o no tener el nombre ENCAMINA, si se confunde el todo con la parte, que lugar ocupa ENTRESISTEMAS y que lugar ocuparán las futuras empresas que vayan apareciendo a partir del núcleo principal.
A mi entender la matriz, se llame como se llame, debe de ser una empresa proveedora de servicios del resto de las empresas del grupo. Entre estos servicios hablaremos de todos aquellos que hoy por hoy no se ofrecen al mercado: Recursos Humanos, Marketing, Comercial, Financiero, Calidad, Organización, Sistemas, etc. Aunque es bien cierto que ha veces hemos cobrado por esos servicios, como el caso de una selección de personal que nos pidieron. El resto de empresas que si que están orientadas al mercado externo, deben de vivir con su propia marca, y por supuesto su composición accionarial puede ser diferente de la de la matriz.
Es más, la estrategia general del grupo es ir creando empresas a las cuales la pertenencia al grupo ya les dé un importante valor, pero que puedan se lideradas por emprendedores, en principio ajenos al grupo. Esto nos permite ayudar a las nuevas empresas, encontrar sinergias con ellas y apostar por proyectos donde sabemos que el liderazgo está garantizado.
Y que aporta el grupo a cada una de estas empresas (hoy ENCAMINA y ENTRESISTEMAS), además de los servicios «centrales» de los que ya hablamos, y que por cierto, no es descartable que también salgan al mercado, el grupo aporta el conocimiento del desarrollo de negocio, el mercado que puede ya conocer, participación en proyectos, sinergias, una cultura de prestación de servicios excelente, la experiencia de su personal. En definitiva un paraguas bajo el cual nacer, crecer y prosperar.
Ahora el reto está en convertir la actual ENCAMINA en una empresa más del grupo y no en la matriz y empezar a construir el núcleo a partir del cual se desarrollen nuevos y fructíferos negocios.
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El reporting

Hay una clara oposición, natural por otra parte, al hecho de reportar los trabajos realizados. Las razones para hacerlo son poderosas y sin ser exhaustivo voy a enumerar algunas. Es posible que algunas de ellas sean cuestionables, pero lo que es incuestionable es que es necesario disponer de información lo más fidedigna posible para tomar decisiones en el seno de ENCAMINA.
Siempre se alega ante la necesidad de reportar que la gente no tiene tiempo, que hay que perseguir a todo el mundo, que no es importante, que es pura burocracia, etc. Pienso que es la responsabilidad de cada uno de nosotros reportar nuestro trabajo. Es más pienso que una persona que llevara un diario de en que dedica su tiempo (el laboral o no) sería mucho más productiva, y no me refiero a su trabajo, sino incluso a su vida personal, relaciones, salud, familia, etc. ¿Porque? Porque tomaría conciencia de las muchas horas de su tiempo que se van en tareas no productivas, que son robadas por los ladrones del tiempo y que no le aportan nada. Desde este punto de vista el Reporte (o autoreporte) debería ser una herramienta básica para cada uno de nosotros. Nos haría al menos mejores profesionales y creo que mejores personas.
Los porqué de reportar en ENCAMINA, no los voy a explicar, solo voy a esbozarlos, creo que todos somos conscientes de que es importante por cosas como…
– Llevar control personal de nuestro propio trabajo
– Documentar ante nuestros responsables este trabajo
– Gestionar adecuadamente la carga de trabajo actual y futura y las necesidades de recursos
– Identificar las desviaciones de los proyectos lo más tempranamente posible
– Facturar (y cobrar, y pagar las nóminas)
– Medir la productividad y otros indicadores operativos, de calidad o estratégicos.
– Conocer la rentabilidad de los proyecto.
– Contabilizar adecuadamente (se periodifican los trabajos en curso a partir del reporte)
– Toma de decisiones estratégicas
No son todas las razones, pero son unas cuantas. Yo pienso en un ejemplo, dirigir ENCAMINA (o el departamento o un proyecto) si no reportamos es como si condujeramos un coche si el cuadro de mandos. Por favor imaginarlo…. Sin cuentarevoluciones, ni cuentakilometros, ni velocímetro, ni indicadores de averías, luces, gasolina, temperatura de agua o aceite, etc. ¿Se puede hacer? Si, claro. ¿Cuanto tardaremos en quemar el motor, quedarnos sin gasolina, sobrepasar los limites de velocidad o que se funda la junta de la culata? Pues es cuestión de suerte y tiempo. Pensad que viajáis en este coche que es ENCAMINA y que si no ayudáis a la puesta a punto continua, tenemos TODOS garantizado nuestro próxima parada forzosa. A ver como seguimos el viaje.
¿Y que hago? Si es que no me acuerdo, se me olvida, no tengo tiempo… Pues dedica 3′ al día a hacerlo durante 3 ó 4 semanas. Y después todo será mucho más fácil. Es tan sencillo como establecer el hábito. No seas mandril y hagas que haya alguien, tu responsable, o calidad, o quien sea persiguiéndote constantemente como a un crío de 5 años. «¡Haz los reports!» «Otra vez este pesado con los reports«. Somos profesionales. Establecer un hábito como este es una tontería, solo hay que querer. ¿Tu quieres? Sino quieres quizás deberías hablar con tu jefe o con Recursos Humanos, explicando que no deseas hacer parte de tu trabajo (la parte más fácil por cierto).
Tu decides.
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Comunicación

Empiezo. Bueno reempiezo este Blog, que ya estuvo operativo hace unos meses con el proyecto de XP, con la intención de convertirlo en un canal de comunicación ágil sobre todo para todos aquellos que forman el universo Encamina. En primer lugar los empleados, pero también clientes, proveedores, accionistas o todo aquel que se crea interesado por nuestro proyecto.
En principio vamos a aprender todos por lo que me gustaría que me hicierais llegar cualquier comentario que os pueda parecer interesante. Toda aportación será bienvenida e incluso a alguna le haré caso 😉
Una vez hecha la declaración de intenciones voy a intentar explicar que es lo que voy a publicar en el Blog. Pues en principio de todo un poco. No va a ser un canal de comunicación exhaustivo donde se comunique todo lo que pasa en la empresa. Y sobre todo debe quedar claro que este es un blog personal, por tanto no expreso más que mi opinión sobre los temas que salgan a colación, que no han de coincidir con los de la empresa, entendida esta como los accionistas de la misma. Ni siquiera con los de dirección.
Es cierto que en mi doble rol de directivo y accionista mis opiniones pueden ser bastante tenidas en cuenta, pero también es cierto que no soy el accionista mayoritario ni dirijo la empresa en solitario.
Intentaré mantener actualizado el blog con los temas candentes del momento. Por otro lado también voy a darle un aire informal y no oficial de modo que es posible que a los defensores de los medios formales no les agrade. No me importa, ya tengo 40 años (gracias a los que vinisteis a mi fiesta de cumpleaños) y ahora no intento agradar a todo el mundo por que sí. Me conformo con que a mi me guste.
Como veis este no es un recurso de la empresa, (puede que en el futuro si lo sea), lo que reafirma su carácter de personal. Reitero esto por que es posible, muy posible, que mis opiniones no coincidan con el resto de la dirección y esto pueda llevar a confusión sobre porque se hacen o se dejan de hacer algunas cosas, pero es lo que tiene que haya que consensuar muchas de las acciones que se realizan, que a veces tienes razón y a veces no.
Espero que disfrutéis de todos esto.
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ENCAMINA, piensa en colores