El pasado 27 de noviembre, las oficinas de Microsoft en Barcelona se convirtieron en el epicentro de una reflexión clave sobre el impacto de la inteligencia artificial generativa en los departamentos de Recursos Humanos. En nuestro último Laboratorio de IA y Productividad para el talento, nos citamos con líderes de diversas empresas y sectores para explorar cómo las tecnologías como Copilot pueden transformar los procesos internos, mejorar la productividad y optimizar la experiencia de los empleados.
El evento comenzó con una introducción centrada en los desafíos actuales de los departamentos de RRHH. La creciente digitalización y el ritmo acelerado del cambio tecnológico obligan a las organizaciones a replantearse sus estrategias. Desde tareas administrativas hasta procesos de toma de decisiones, el objetivo común es liberar tiempo para que los equipos puedan centrarse en actividades de alto valor.
Mesas redondas y casos prácticos
Durante la jornada, destacaron dos momentos clave: las mesas redondas y las demostraciones prácticas.
En las mesas redondas, expertos de empresas como Banc Sabadell, Leroy Merlin o Aural Widex, compartieron sus perspectivas y experiencias sobre la integración de la IA en sus organizaciones. Se discutieron temas como:
- La brecha digital: Aunque los empleados más seniors encuentran valor inmediato en herramientas como Copilot, es esencial diseñar estrategias de formación que permitan a los juniors crecer profesionalmente sin depender en exceso de la tecnología.
- Gestión del cambio: La colaboración entre RRHH, IT y la dirección general fue señalada como fundamental para una adopción exitosa de la IA.
- Compliance y seguridad: La preocupación por la seguridad y el cumplimiento normativo fue un tema recurrente, subrayando la importancia de implementar políticas claras y efectivas.
Las demostraciones prácticas permitieron a los asistentes explorar casos de uso reales, desde la comparación de documentos enlazados hasta el uso de herramientas avanzadas para transcripciones y grabaciones automáticas en reuniones. Estas soluciones mostraron el potencial de la IA para resolver problemas cotidianos en sus organizaciones.
Conclusiones del Laboratorio
El evento dejó claros varios puntos clave:
- La IA como potenciador: Más allá de automatizar tareas, la IA genera un impacto significativo en la productividad y libera tiempo para tareas estratégicas.
- La importancia del liderazgo: RRHH e IT deben trabajar juntos para liderar el cambio, apoyados por una dirección general comprometida.
- Formación continua: Cerrar la brecha digital requiere capacitar a todos los empleados, adaptando las herramientas a sus necesidades y niveles de experiencia.
- Seguridad y normativas: Garantizar el cumplimiento normativo y la seguridad es esencial para una adopción sostenible.
- KPIs claros: La medición del impacto de la IA debe centrarse en indicadores de productividad, satisfacción del empleado y mejora del clima organizacional.
Un vistazo al futuro
El Laboratorio de IA y Productividad para el Talento no solo fue una jornada de aprendizaje, sino también un punto de partida para repensar el papel de la tecnología en los Recursos Humanos. Los líderes que participaron demostraron que, con las estrategias adecuadas, la IA puede ser una aliada poderosa en la construcción de organizaciones más ágiles, inclusivas y centradas en el talento.
En ENCAMINA, estamos orgullosos de haber facilitado este espacio de reflexión y aprendizaje, y seguimos comprometidos en acompañar a las empresas en su transformación digital 🙂
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