{"id":325,"date":"2007-08-30T07:58:00","date_gmt":"2007-08-30T07:58:00","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.encamina.com\/una-vision-personal\/2007\/08\/30\/%c2%bfque-pasa-con-la-innovacion\/"},"modified":"2007-08-30T07:58:00","modified_gmt":"2007-08-30T07:58:00","slug":"que-pasa-con-la-innovacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.encamina.com\/una-vision-personal\/que-pasa-con-la-innovacion\/","title":{"rendered":"\u00bfQue pasa con la Innovaci\u00f3n?"},"content":{"rendered":"
Hace poco m\u00e1s de un a\u00f1o se puso en marcha un equipo de innovaci\u00f3n cuyo prop\u00f3sito<\/span> era doble, por una parte conseguir encontrar soluciones alternativas, imaginativas, innovadoras a un problema que cre\u00edamos<\/span> que ten\u00edamos<\/span> pendiente de resolver, y que es un problema probablemente continuo, que es el de la cohesi\u00f3n de todo el equipo de ENCAMINA, que anda distribuido por las diferentes oficinas y clientes de la empresa y que consideramos clave que se sientan parte del proyecto com\u00fan, independientemente de donde est\u00e9n<\/span>. Y un segundo objetivo que era aprender a innovar, poner en marcha este proyecto y ser capaces de sacar conclusiones sobre como se ha llevado a cabo, las fases, metodolog\u00edas<\/span>, los resultados, etc.<\/span><\/div>\n
Se extrajeron diversos resultados de aquel proceso, por un lado el libro de records<\/span><\/span> ENCAMINA con el primer record<\/span><\/span> a conseguir: \u00abLa cadena de favores\u00bb y por otro lado un amplio informe sobre todo el proceso que b\u00e1sicamente<\/span> nos dej\u00f3 la sensaci\u00f3n de que el mismo se hab\u00eda prolongado demasiado en el tiempo y hab\u00eda requerido demasiados esfuerzos<\/span>.<\/span><\/div>\n
No obstante tambi\u00e9n<\/span> aprendimos que partes del proceso son mejorables, cuales son m\u00e1s importantes y cuales cr\u00edticas.<\/span><\/div>\n
Yo sigo convencido de que una organizaci\u00f3n que triunfa debe de ser una organizaci\u00f3n ambidiestra<\/span><\/span>, es decir, por un lado debe mejorar continuamente, esto se consigue formalmente con el sistema de gesti\u00f3n de calidad, en nuestro caso ISO 9001:2000 y por otro debe mejorar a grandes saltos, cuestion\u00e1ndose<\/span><\/span> continuamente, los procesos, los productos, el modelo de negocio, etc. y resolviendo mediante un proceso repetido de innovaci\u00f3n las interrogantes que el mercado nos propone.<\/span><\/div>\n
Es importante que el proceso sea repetido, este procedimentado<\/span><\/span>, se mida, se mejore, etc. No deja de ser un proceso m\u00e1s dentro de la empresa. El proceso de innovaci\u00f3n, ahora mismo esta ya presente en nuestro mapa de procesos, como un proceso estrat\u00e9gico<\/span> y existe un departamento<\/span> encargado de \u00e9l. Sin embargo a\u00fan no lo tenemos procedimentado<\/span><\/span>, lo cual no significa que no se vaya a hacer en el futuro.<\/span><\/div>\n
B\u00e1sicamente<\/span> las fases del proceso de innovaci\u00f3n son:<\/span><\/div>\n
– Definici\u00f3n del reto: \u00bfQue hemos de resolver? Esto viene definido desde direcci\u00f3n y esta alineado con la estrategia general de la empresa<\/span><\/div>\n
– An\u00e1lisis<\/span> del problema: El equipo de innovaci\u00f3n recoge y analizar la informaci\u00f3n necesaria para tener los elementos<\/span> de juicio a su alcance.<\/span><\/div>\n
– Propuestas de soluci\u00f3n: La fase creativa donde se debe abordar el reto desde diferentes prismas y haciendo uso de las herramientas de creatividad necesarias.<\/span><\/div>\n
– Selecci\u00f3n de la soluci\u00f3n: Entre todas las alternativas propuestas.<\/span><\/div>\n
– Implantaci\u00f3n de la soluci\u00f3n: como cualquier otro proyecto debe de desarrollarse e implantarse la soluci\u00f3n<\/span><\/div>\n
– Seguimiento y an\u00e1lisis<\/span> de los resultados: De nuevo como en cualquier otro proyecto.<\/span><\/div>\n
Todas estas fases se deben repetir continuamente para los diferentes retos que se planteen, dando como resultado un proceso continuo de innovaci\u00f3n.<\/span><\/div>\n
No deja de ser cierto que la innovaci\u00f3n puede y debe venir tambi\u00e9n sin necesidad de este proceso, v\u00eda<\/span> ideas, sugerencias, iniciativas personales de cada uno de nosotros que puedan dar ese enfoque distinto a los retos de nuestro d\u00eda a d\u00eda<\/span>, pero ello no es excluyente. Si es necesario que todos y cada uno aportemos las ideas que creamos que pueden mejorarnos, ya sea v\u00eda sistema de gesti\u00f3n de calidad (acciones correctivas, preventivas y no conformidades<\/span><\/span>) v\u00eda buz\u00f3n de sugerencias que ser\u00e1 estudiadas y puestas en pr\u00e1cticas si es pertinente, peor esto es complementario al proceso de innovaci\u00f3n.<\/span><\/div>\n
\u00bfY que vamos a hacer con ello a partir de ahora? B\u00e1sicamente<\/span> dos cosas, no desaprovechar el esfuerzo realizado el a\u00f1o pasado con el record<\/span><\/span> ENCAMINA y proponer un nuevo record<\/span><\/span>, adem\u00e1s de pedir al equipo facilitador<\/span><\/span> que continuamente siga proponiendo<\/span> records<\/span><\/span> que adem\u00e1s deben de aportar a la empresa valor (en el fondo por esto lo hacemos) y por otro lado emprender un nuevo reto a resolver, que con un nuevo equipo deber\u00e1<\/span> encontrar soluciones a problemas que tenemos. En este caso el proceso afectado es el de selecci\u00f3n de personal un \u00e1rea compleja que creemos que debemos mejorar substancialmente<\/span> y que se presta a una revisi\u00f3n por parte de un equipo disciplinar como el que se formar\u00e1 para ello. Esperemos que los resultados sean brillantes.<\/span><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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