{"id":94,"date":"2015-11-05T09:11:23","date_gmt":"2015-11-05T09:11:23","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.encamina.com\/transformacion-digital\/?p=94"},"modified":"2015-11-05T09:11:23","modified_gmt":"2015-11-05T09:11:23","slug":"ejemplo-de-digitalizacion-de-servicios-de-consultoria-de-los-que-pueden-arrasar-el-mercado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.encamina.com\/transformacion-digital\/ejemplo-de-digitalizacion-de-servicios-de-consultoria-de-los-que-pueden-arrasar-el-mercado\/","title":{"rendered":"Ejemplo de digitalizaci\u00f3n de servicios de consultor\u00eda, de los que pueden arrasar el mercado"},"content":{"rendered":"

De entre la transformaci\u00f3n digital <\/a>de modelos de negocio, uno de los m\u00e1s dif\u00edciles es la digitalizaci\u00f3n de servicios<\/strong>. Y m\u00e1s si cabe, de servicios de consultor\u00eda de alto valor y especializaci\u00f3n, porque requiere de una gran comprensi\u00f3n y an\u00e1lisis del problema, trabajo con el cliente, personalizaci\u00f3n de las soluciones,\u00a0gesti\u00f3n del cambio, comunicaci\u00f3n, etc.<\/p>\n

\"equipo_consultoria_mini\"<\/a><\/p>\n

Ya sea consultor\u00eda estrat\u00e9gica, de recursos humanos, de tecnolog\u00eda, de marketing, etc., parece impensable un modelo que no est\u00e9 basado en esfuerzos humanos proporcionales al servicio requerido y coste directamente relacionado con esos esfuerzos. Pero s\u00ed, s\u00ed\u00a0se puede …<\/p>\n

<\/p>\n

\"Transformaci\u00f3n<\/a><\/h2>\n

Entender la Transformaci\u00f3n Digital en servicios de consultor\u00eda con un ejemplo.<\/h2>\n

La problem\u00e1tica del negocio de consultor\u00eda \u00abanal\u00f3gico\u00bb<\/h3>\n

Como cualquier otra\u00a0empresa, en ENCAMINA <\/a>hemos necesitado y recibido servicios de consultor\u00eda en el \u00e1mbito de los RRHH, para por ejemplo, medici\u00f3n del clima laboral y diagnosticar posibles caminos de mejora.<\/p>\n

Un servicio as\u00ed ha solido consistir en entrevistas personales, cuestionarios (tirando a tediosos), an\u00e1lisis por los expertos\u00a0y recomendaciones o planes de mejora.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"clima_laboral_analogico_ENCAMINA_01\"<\/a>

Cuestionario en papel<\/p><\/div><\/p>\n

\"clima_laboral_analogico_ENCAMINA_03\"<\/a>

Informe de conclusiones con indicadores , enviado por email<\/p><\/div><\/p>\n

<\/b><\/i><\/b><\/i><\/u>Sin duda estos servicios han necesitado de una metodolog\u00eda, benchmarks de otras empresas o est\u00e1ndares, algoritmos de procesamiento, algunas herramientas de recogida de datos\u00a0y muchas horas de expertos en entrevistas, an\u00e1lisis, explicaciones, desplazamientos,…<\/strong><\/p>\n

Sin dudar del buen servicio y del buen resultado que se puede llegar a obtener, estos proyectos tienen una dependencia absoluta de la capacidad o throughput del equipo consultor, sus habilidades sociales y de comunicaci\u00f3n, y la necesidad de talento (que suele ser escaso) especializado, el alcance geogr\u00e1fico al que como m\u00e1ximo\u00a0puede llegarse, etc.<\/p>\n

\"\"<\/a>

En la consultor\u00eda anal\u00f3gica existe una relaci\u00f3n directa entre el tiempo dedicado del consultor y el coste del servicio<\/p><\/div><\/p>\n

Lo que implica: limitaciones en la escalabilidad<\/strong> del negocio, la inevitable heterogeneidad<\/strong> del servicio y dependencia<\/strong> de las personas, un coste\u00a0laboral<\/strong> muy\u00a0importante que implica un probable precio final<\/strong> elevado<\/strong>, con un mejorable margen<\/strong> del negocio.<\/p>\n

La alternativa digital de negocio de consultor\u00eda<\/h3>\n

Hace como medio a\u00f1o, desde ENCAMINA <\/a>descubrimos y empezamos a utilizar\u00a0una soluci\u00f3n digital de medici\u00f3n del clima laboral, recogida de feedback, benchmark mundial, comparativas entre departamentos, m\u00e9tricas\u00a0en 10 dimensiones comprensibles, seguimiento de la evoluci\u00f3n de las m\u00e9tricas en el tiempo, an\u00e1lisis de debilidades y recomendaciones en continuo… Una soluci\u00f3n atractiva,\u00a0basada en la gamificaci\u00f3n, la multicanalidad y el conocimiento de los expertos sintetizado en algoritmos, reglas, cuestiones divertidas e inteligentes y buenos consejos. Una soluci\u00f3n que funciona.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"pregunta_ov\"<\/a>

Preguntas sencillas y originales, que llegan por email una vez a la semana a cada empleado<\/p><\/div><\/p>\n

\"2pregunta_ov\"<\/a>

Preguntas simp\u00e1ticas con respuestas gr\u00e1ficas divertidas para seleccionar la respuesta<\/p><\/div><\/p>\n

\"3pregunta_ov\"<\/a>

las pocas preguntas semanales que se env\u00edan a cada empleado se resuelven desde el m\u00f3vil en menos de 1 minuto<\/p><\/div><\/p>\n

\"Los<\/a>

Los responsables de RRHH tiene acceso a m\u00e9tricas que evolucionan en el tiempo, con dimensiones comprensibles, y un benchmark internacional sobre miles de empresas con las que te comparan<\/p><\/div><\/p>\n

\"clima_laboral_ENCAMINA_02\"<\/a>

Se recibe feedback an\u00f3nimo de los empleados de forma diaria, respondiendo a varias dimensiones de la empresa<\/p><\/div><\/p>\n

\"clima_laboral_ENCAMINA_04\"<\/a>

Recomendaciones e ideas sugeridas por el sistema en funci\u00f3n de las debilidades detectadas<\/p><\/div><\/p>\n

\"clima_laboral_ENCAMINA_05\"<\/a>

Art\u00edculos, posts, consejos e ideas variopintos a disposici\u00f3n de los responsables de RRHH<\/p><\/div><\/p>\n

Ventajas del modelo Digital<\/h3>\n

Un \u00fanico equipo<\/strong> de enorme talento\u00a0dise\u00f1ando y evolucionando la metodolog\u00eda, las ideas, las propuestas, las preguntas, los algoritmos con alcance al mundo entero<\/strong>, con escalabilidad<\/strong> casi infinita, logrando un bechmark vivo y global<\/strong>, con un coste de comercializaci\u00f3n m\u00ednimo<\/strong> y un coste de ejecuci\u00f3n marginal casi nulo<\/strong>, lo que implica precios de venta muy asequibles<\/strong>, con\u00a0m\u00e1rgenes del servicio cercanos al 100%<\/strong> y elevad\u00edsimos a nivel del negocio.<\/p>\n

 <\/p>\n

Es posible que en mi empresa, o en la tuya, no creamos en este tipo de servicios digitales y no se nos pase por la cabeza movernos hacia ellos, pero la competencia ya lo est\u00e1 haciendo y su propuesta de valor es espectacular, a un precio \u00ednfimo. As\u00ed est\u00e1 siendo en otros sectores (editorial, m\u00fasica, turismo, viajes, etc., etc.) y as\u00ed lo va a ser o lo est\u00e1 siendo tambi\u00e9n en Consultor\u00eda.<\/p>\n

 <\/p>\n

La cuesti\u00f3n que queda es \u00bfC\u00f3mo puedo yo aprovechar la transformaci\u00f3n digital en mi (nuevo o no) modelo de negocio de consultor\u00eda?…<\/h2>\n

\"retos<\/a><\/p>\n<\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ejemplo de c\u00f3mo puede afectar la Transformaci\u00f3n Digital a los servicios avanzados, como puede ser la consultor\u00eda. Continue reading →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[8,12,11,3],"class_list":["post-94","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-casos","tag-caso-de-exito","tag-consultoria","tag-servicios","tag-transformacion-digital"],"yoast_head":"\nEjemplo de digitalizaci\u00f3n de servicios de consultor\u00eda, de los que pueden arrasar el mercado - Transformaci\u00f3n Digital<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Un ejemplo de Transformaci\u00f3n Digital de servicios de consultor\u00eda\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"http:\/\/blogs.encamina.com\/transformacion-digital\/ejemplo-de-digitalizacion-de-servicios-de-consultoria-de-los-que-pueden-arrasar-el-mercado\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Ejemplo de digitalizaci\u00f3n de servicios de consultor\u00eda, de los que pueden arrasar el mercado\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Un ejemplo de Transformaci\u00f3n Digital de servicios de consultor\u00eda\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"http:\/\/blogs.encamina.com\/transformacion-digital\/ejemplo-de-digitalizacion-de-servicios-de-consultoria-de-los-que-pueden-arrasar-el-mercado\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Transformaci\u00f3n Digital\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"http:\/\/www.facebook.com\/pages\/encamina\/84575716581\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2015-11-05T09:11:23+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blogs.encamina.com\/transformacion-digital\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2015\/11\/equipo_consultoria_mini.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"435\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"219\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Hugo de Juan\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@hdejuan\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Hugo de Juan\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"http:\\\/\\\/blogs.encamina.com\\\/transformacion-digital\\\/ejemplo-de-digitalizacion-de-servicios-de-consultoria-de-los-que-pueden-arrasar-el-mercado\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"http:\\\/\\\/blogs.encamina.com\\\/transformacion-digital\\\/ejemplo-de-digitalizacion-de-servicios-de-consultoria-de-los-que-pueden-arrasar-el-mercado\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Hugo de Juan\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogs.encamina.com\\\/transformacion-digital\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/486ee12091b3f96d238191159f897342\"},\"headline\":\"Ejemplo de digitalizaci\u00f3n de servicios de consultor\u00eda, de los que pueden arrasar el mercado\",\"datePublished\":\"2015-11-05T09:11:23+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"http:\\\/\\\/blogs.encamina.com\\\/transformacion-digital\\\/ejemplo-de-digitalizacion-de-servicios-de-consultoria-de-los-que-pueden-arrasar-el-mercado\\\/\"},\"wordCount\":847,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"http:\\\/\\\/blogs.encamina.com\\\/transformacion-digital\\\/ejemplo-de-digitalizacion-de-servicios-de-consultoria-de-los-que-pueden-arrasar-el-mercado\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"http:\\\/\\\/blogs.encamina.com\\\/transformacion-digital\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/18\\\/2015\\\/11\\\/equipo_consultoria_mini.jpg\",\"keywords\":[\"Caso de \u00e9xito\",\"consultor\u00eda\",\"servicios\",\"Transformaci\u00f3n Digital\"],\"articleSection\":[\"casos\"],\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"http:\\\/\\\/blogs.encamina.com\\\/transformacion-digital\\\/ejemplo-de-digitalizacion-de-servicios-de-consultoria-de-los-que-pueden-arrasar-el-mercado\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"http:\\\/\\\/blogs.encamina.com\\\/transformacion-digital\\\/ejemplo-de-digitalizacion-de-servicios-de-consultoria-de-los-que-pueden-arrasar-el-mercado\\\/\",\"url\":\"http:\\\/\\\/blogs.encamina.com\\\/transformacion-digital\\\/ejemplo-de-digitalizacion-de-servicios-de-consultoria-de-los-que-pueden-arrasar-el-mercado\\\/\",\"name\":\"Ejemplo de digitalizaci\u00f3n de servicios de consultor\u00eda, de los que pueden arrasar el mercado - 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