{"id":179,"date":"2016-02-26T10:36:15","date_gmt":"2016-02-26T10:36:15","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.encamina.com\/transformacion-digital\/?p=179"},"modified":"2016-02-26T10:36:15","modified_gmt":"2016-02-26T10:36:15","slug":"12-valores-de-la-transformacion-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.encamina.com\/transformacion-digital\/12-valores-de-la-transformacion-digital\/","title":{"rendered":"12 valores de la transformaci\u00f3n digital"},"content":{"rendered":"

Uno de los pilares principales de la digitalizaci\u00f3n de los modelos de negocio as\u00ed como de la creaci\u00f3n de modelos disruptivos, es lograr un buen equilibrio entre el \u201ccustomer centricity\u201d y el \u201cemployee centrivity\u201d<\/a>. Tanto tus clientes como tus empleados<\/strong> deben estar en el centro de la organizaci\u00f3n<\/strong>, formando parte de la transformaci\u00f3n y haciendo que se sientan importantes, propiciando el importante reto de la gesti\u00f3n del cambio y promoviendo estrategias que favorezcan el engagement<\/strong>.ii<\/p>\n

Pero\u2026 \u00bfy esto c\u00f3mo se logra? Veamos 12 valores<\/strong> que te pueden ayudar a superar este reto.<\/p>\n

\"Valores<\/a><\/p>\n

<\/p>\n

1 Apertura y transparencia<\/h2>\n

Debes dar a conocer con mayor detalle c\u00f3mo funciona la empresa, objetivos, quien la compone, etc. Un mayor conocimiento de la empresa favorece el compromiso de los empleados y la confianza del cliente<\/strong>. La cultura de la transparencia en las empresas<\/a> ya viene pidiendo paso hace a\u00f1os, aunque se destapen casos como el de las emisiones de Wolkswagen<\/a> donde la soluci\u00f3n ha pasado por (adem\u00e1s de solucionar las emisiones de sus motores) aportar esa transparencia que precisamente adolec\u00edan.<\/p>\n

2. Colaboraci\u00f3n con tus clientes<\/h2>\n

Que comprendan que sus problemas son tus problemas<\/strong>, que tu objetivo no es otro que ayudarle a solucionar ese problema el cual tu empresa tiene los conocimientos y las herramientas para abordarlo. As\u00ed mismo, comparte tus logros con ellos, que se vean como parte importante de lo conseguido.<\/p>\n

3. Comunidad<\/h2>\n

Participa en foros especializados, crea blogs corporativos donde compartas tus experiencias y conclusiones, ten presencia en eventos o en las redes sociales. Ser parte de comunidades ayuda a generar una marca relacionada con tu trabajo<\/strong>, de tal forma que ayude a tu cliente a conocer tu trabajo y tus capacidades por s\u00ed mismo.<\/p>\n

4. Diversidad<\/h2>\n

En un entorno cada vez m\u00e1s globalizado, la gesti\u00f3n de la diversidad cultural <\/a>de tus trabajadores es un punto ineludible. Pero lejos de ser un problema, puede convertirse en una oportunidad<\/strong>, favoreciendo el aumento de la productividad gracias a la diversidad de costumbres, habilidades personales, as\u00ed como otros factores como demogr\u00e1ficos, culturales y sociales. Sin olvidar que puede facilitar el acceso a nuevos segmentos del mercado, la internacionalizaci\u00f3n de la empresa y la imagen ofrecida con un fuerte compromiso social<\/strong>.<\/p>\n

5. Reciprocidad y meritocracia<\/h2>\n

En anteriores modelos empresariales, se daba por supuesto que el trabajador hacia su trabajo simplemente por un sueldo. Este modelo provoca carencias de compromiso y de productividad debido a que no ve repercusi\u00f3n a sus esfuerzos. En cambio un modelo basado en el \u201cDo ut des<\/strong>\u201d (que no \u201cQuid pro quo<\/a>\u201d) gratifica al empleado el aportar valores a\u00f1adidos a su trabajo diario, ofreciendo recompensas no s\u00f3lo monetarias sino de cualquier otro tipo como pueda ser ascensos, premios o algo m\u00e1s sencillo pero a la vez muy importante como es el reconocimiento del trabajo realizado.<\/p>\n

6. Flexibilidad<\/h2>\n

Entendida como la capacidad de cambio o adaptaci\u00f3n<\/strong> de una empresa ante cualquier tipo de evento, tanto interno como externo. Abarcando \u00e1mbitos<\/a> que van desde asuntos de Recursos Humanos como el horario, teletrabajo, pasando por la estrategia empresarial, as\u00ed como las tecnolog\u00edas a utilizar o procesos productivos. En un entorno tan cambiante como el actual no puedes ser r\u00edgido en tus decisiones empresariales, podr\u00eda tener consecuencias antes incluso de lo imaginado.<\/p>\n

7. Buen Humor<\/h2>\n

Como bien recuerda Fernando Trias de Bes en su cr\u00edtica al libro \u201cAlta Diversi\u00f3n: Los beneficios del humor en el trabajo<\/a>\u201d de Eduardo J\u00e1uregui, la palabra \u201cnegocio<\/a>\u201d\u00a0 proviene de las palabras latinas \u201cnec\u201d y \u201cotium\u201d, es decir, la negaci\u00f3n del ocio. Y nada m\u00e1s lejos de la realidad. Los beneficios del buen humor<\/strong> en el trabajo son diversos, desde la reducci\u00f3n del estr\u00e9s, pasando por el aumento de la motivaci\u00f3n y la productividad de los empleados, incluso hace m\u00e1s atractivo los puestos para poder atraer a los candidatos m\u00e1s valiosos. Pero tambi\u00e9n lo es para tus clientes, facilitando la relaci\u00f3n y la continuidad en el tiempo.<\/p>\n

\"Buen<\/a><\/p>\n

8. Visi\u00f3n global, compromiso local<\/h2>\n

Una empresa no debe olvidar sus or\u00edgenes, de donde viene y en definitiva todo ello asociado a un compromiso con la regi\u00f3n donde se encuentre ubicada o abra nuevas delegaciones. Un compromiso como valor a\u00f1adido a una visi\u00f3n global<\/strong>, que permita una observaci\u00f3n contin\u00faa de los mercados y una revisi\u00f3n continua de las estrategias empresariales.<\/p>\n

9. Pasi\u00f3n<\/h2>\n

Poner pasi\u00f3n en tu trabajo, significa un compromiso en la b\u00fasqueda continua de la excelencia en tus acciones o decisiones<\/strong>. Significa ser capaz de transmitir a tus empleados, clientes, proveedores y, en definitiva, cualquiera que interaccione con tu empresa, ese compromiso y convertirlo en un objetivo com\u00fan<\/strong>, potencia su orgullo y su rol de embajadores siendo en definitiva una ventaja competitiva de cara al mercado.<\/p>\n

10. Diversi\u00f3n<\/h2>\n

Aproximadamente el 32% de las horas que est\u00e1s despierto las dedicas al trabajo. Si este tercio de tu vida (de tus empleados o tus clientes), la dedic\u00e1is a asuntos tediosos y que no os resulten interesantes, se ver\u00e1 reflejado en muchos de los valores que estamos repasando, y en definitiva en la productividad y la competitividad de la empresa. Haz que la diversi\u00f3n no se limite a esa cena de Navidad o al d\u00eda de la diversi\u00f3n en el trabajo<\/a> y que sea una empresa atractiva<\/strong> para pasar ese tercio de la vida.<\/p>\n

11. Innovaci\u00f3n<\/h2>\n

Innovar es cambiar, evolucionar, adoptar<\/strong> novedades en los productos\/servicios, negocios y organizaci\u00f3n. Es la b\u00fasqueda continua de esos valores diferenciales<\/strong> que te permitan destacar de la competencia. A pesar de la buena imagen que suele llevar asociada, las urgencias del d\u00eda a d\u00eda se anteponen en muchos casos, dejando la innovaci\u00f3n en un segundo plano. Por eso implantar ya una cultura innovadora<\/a> se vuelve como pieza clave en el desarrollo empresarial al medio y largo plazo.<\/p>\n

12. Di\u00e1logo<\/h2>\n

Una de las frases m\u00e1s virales de Steve Jobs fue \u201cNo tiene sentido contratar a personas inteligentes y despu\u00e9s decirles lo que tienen que hacer. Nosotros contratamos a personas inteligentes para que nos digan que tenemos que hacer<\/em>\u201d. Si tienes a alguien en tu organizaci\u00f3n es porque tiene habilidades y capacidades que aportar<\/strong>. Habla con \u00e9l y consigue que el resto tambi\u00e9n lo hagan. Tambi\u00e9n es aplicable a tus clientes, puesto que debes conseguir entender sus necesidades as\u00ed como que \u00e9l entienda tus soluciones y porqu\u00e9 le est\u00e1s ofreciendo algo que (posiblemente) no era lo que \u00e9l estaba pensando.<\/p>\n

\"Dialogo<\/a><\/p>\n<\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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