{"id":1201,"date":"2021-09-27T10:17:39","date_gmt":"2021-09-27T10:17:39","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.encamina.com\/transformacion-digital\/?p=1201"},"modified":"2022-02-28T10:16:25","modified_gmt":"2022-02-28T10:16:25","slug":"como-mantener-el-ciclo-de-vida-de-tus-aplicaciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.encamina.com\/transformacion-digital\/como-mantener-el-ciclo-de-vida-de-tus-aplicaciones\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo mantener el ciclo de vida de tus aplicaciones?"},"content":{"rendered":"

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La gesti\u00f3n del ciclo de vida de las aplicaciones involucra equipos, herramientas y\u00a0 procesos que abarcan desde el momento del dise\u00f1o de una aplicaci\u00f3n hasta que deja de estar disponible.<\/p>\n

El servicio de Application Managed Services, <\/a><\/span><\/strong>en adelante AMS \ud83d\ude09\u00a0 tiene como objetivo dar respuesta a las necesidades de administraci\u00f3n, gesti\u00f3n y mantenimiento de las aplicaciones para que tengan un funcionamiento optimo en todo su ciclo de vida.<\/strong><\/p>\n

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(Por cierto que, antes de seguir, no quiero que se me olvide deciros que tenemos un webinar sobre este tema\u00a0 \ud83d\ude0b\ud83d\udc49\u00a0Pod\u00e9is verlo AQU\u00cd)<\/a><\/span><\/strong><\/p>\n

Como iba diciendo, el servicio de Application Managed Services<\/a><\/span>\u00a0permite que los equipos de Proyecto puedan estar absolutamente focalizados a objetivos estrat\u00e9gicos, centr\u00e1ndose en la evoluci\u00f3n y el futuro del negocio, mientras el servicio AMS se dedica a mantener los sistemas actuales, con un equipo especializado, metodolog\u00eda y herramientas que optimizan la gesti\u00f3n de incidencias y tareas de mejora.<\/p>\n

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El servicio que ofrece ENCAMINA va m\u00e1s all\u00e1 de un servicio tradicional de Managed Services. Nos centramos en la optimizaci\u00f3n de los procesos y la innovaci\u00f3n. Ofrecemos una gesti\u00f3n de ciclo de vida completa de tus aplicaciones:<\/strong> estrategia, construcci\u00f3n, operativa e innovaci\u00f3n.<\/p>\n

Factores diferenciales del AMS de ENCAMINA<\/h2>\n
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  1. Equipo.<\/strong> Especialistas certificados oficialmente por Microsoft dedicados para el equipo de Mantenimiento.<\/li>\n
  2. \u00a0Soporte integral. <\/strong>Prestado por el \u00e1rea de CUSTOMER SERVICES con varios perfiles dentro del equipo.<\/li>\n
  3. Metodolog\u00eda.<\/strong> \u00c1gil y robusta, que busca gestionar las necesidades trasladadas con seguimientos diarios, y maximizando la satisfacci\u00f3n del cliente.<\/li>\n
  4. Gesti\u00f3n<\/strong>. Mentalidad Proactiva, ofreciendo acciones preventivas y eficaces, con el objetivo de cumplir y proporcionar un servicio final acorde a las expectativas.<\/strong><\/li>\n
  5. Respuesta y SLAs<\/strong>. Excelencia en la inmediatez y en los tiempos de respuesta, para dar soluci\u00f3n y respuesta a la criticidad demandada. Cumplimiento de los SLA pactados con nuestros clientes.<\/strong><\/li>\n
  6. Especializados<\/strong>. Expertos en soluciones e Intranets corporativas manteniendo sus granjas de servidores con disponibilidad presencial y flexibilidad de horarios.<\/li>\n
  7. \u00a0Automatizaci\u00f3n.<\/strong> Sistema de Ticketing para las peticiones de nuestros clientes<\/li>\n<\/ol>\n

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    Especializaci\u00f3n de nuestro servicio<\/h2>\n

    Mantenimiento Correctivo:<\/strong><\/p>\n

    Cubre la resoluci\u00f3n de incidencias sobre las aplicaciones y su plataforma, debido al malfuncionamiento de una caracter\u00edstica determinada de la soluci\u00f3n ya en producci\u00f3n. Este mantenimiento se realiza de forma reactiva ante la detecci\u00f3n de un error\/incidencia y la notificaci\u00f3n pertinente por parte de los usuarios.<\/p>\n

    Mantenimiento Evolutivo:<\/strong><\/p>\n

    Contemplan la implementaci\u00f3n tanto de cambios funcionales, como a la incorporaci\u00f3n de nuevos, y en todos los casos comprende el an\u00e1lisis de la soluci\u00f3n. Una vez obtenida la validaci\u00f3n funcional se procede a su despliegue en un entorno de previo con el objetivo de asegurar la calidad y estabilidad.<\/p>\n

    Mantenimiento Proactivo<\/strong>:<\/p>\n

    Tiene como objetivo el apoyo al departamento interno de IT respecto al sistema, servicios y plataforma donde est\u00e1n desplegadas las aplicaciones a mantener. Definiendo y ejecutando actividades preventivas y de monitorizaci\u00f3n.<\/p>\n

    Gesti\u00f3n Especialista:<\/strong><\/p>\n

    Con alta experiencia en servicios de mantenimiento complejos usando herramientas y metodolog\u00eda ITSM para el control y seguimiento del servicio.<\/p>\n

    Para finalizar, te compartimos un v\u00eddeo en el que te contamos c\u00f3mo mejora la vida de una aplicaci\u00f3n, a partir del momento en el que ENCAMINA empieza a monitorizarla, gestionarla y mantenerla \ud83d\ude09<\/p>\n