![\"\"](\"http:\/\/blogs.encamina.com\/transformacion-digital\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2020\/12\/Lo-que-el-2020-me-ha-ensenado-sobre-tecnologia.jpg\")
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S\u00ed, lo s\u00e9. Este a\u00f1o han pasado cosas \u00fanicas y muchas de ellas muy negativas. No las voy a repetir que todos las conoc\u00e9is sobradamente. Por ello, me gustar\u00eda hablaros de todo aquello\u00a0<\/span>que hemos aprendido este a\u00f1o y que probablemente lo veremos desarrollado durante los pr\u00f3ximos a\u00f1os.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Tampoco parece que fue un buen a\u00f1o, \u00bfverdad? El comienzo de la crisis financiera a nivel\u00a0mundial,\u00a0dej\u00f3 en bancarrota a muchas empresas y mucha gente en el paro, incluso m\u00e1s de uno perdi\u00f3 su vivienda.<\/span>\u00a0Todo muy malas noticias.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Pues bien, ese mismo a\u00f1o, tal y como cuenta Thomas Friedman en su libro \u201cGracias por llegar tarde\u00bb, Steve Jobs present\u00f3 el primer iPhone, Google cre\u00f3 Android, nacieron Facebook o Twitter, Airbnb empez\u00f3 a operar, Amazon lanza Kindle<\/strong>… es decir, se dio luz a una buena parte de la tecnolog\u00eda que manejamos en nuestra d\u00eda a d\u00eda. Visto as\u00ed, \u00bfa que ya no parece tan mal<\/span>\u00a0<\/span>a\u00f1o?<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n \u00a0<\/span><\/p>\n En un porcentaje muy importante de los trabajadores, fue impuesto por los gobiernos y cuando se relaj\u00f3 la prohibici\u00f3n, continu\u00f3 con la recomendaci\u00f3n.<\/span>\u00a0Esta imposici\u00f3n, previo esfuerzo brutal\u00a0<\/span>de los equipos<\/span>\u00a0TICS de cada empresa, para lograr que sus empleados pudieran seguir trabajando, nos ha tra\u00eddo que un % muy importante no quiere volver a las oficinas, o por lo menos, no quieren volver los 5 d\u00edas de la semana. Hemos ganado tiempo a costa de no realizar desplazamientos, comemos en casa, facilita la conciliaci\u00f3n familiar<\/strong><\/span>\u2026 Las empresas tambi\u00e9n han logrado algunos beneficios, tal es as\u00ed que algunas empresas han ven<\/span>d<\/span>ido ya sus oficinas o han dejado de pagar sus alquileres. Una clara muestra que nada volver\u00e1 a ser igual.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n \u00a0<\/span><\/p>\n Hasta marzo del 2020, la polarizaci\u00f3n de las grandes ciudades iba en aumento.\u00a0<\/span>L<\/span>as grandes urbes de cada pa\u00eds (Madrid y Barcelona en nuestro caso)<\/span>, crec\u00edan por la atracci\u00f3n de empresas\u00a0y\u00a0por lo tanto, de los profesionales m\u00e1s cualificados. Con la irrupci\u00f3n del teletrabajo, no es necesario estar pagando alquileres desorbitados para trabajar en una empresa de Madrid\u2026 \u00a1o de Nueva York! Podemos empezar a plantearnos el vivir en un pueblecito<\/strong> colgado de alguna monta\u00f1a o en alguna isla paradisiaca. Eso s\u00ed, con buena cobertura.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n \u00a0<\/span><\/p>\n El comercio electr\u00f3nico llevaba un crecimiento muy claro, pero este 2020 lo ha forzado a\u00fan m\u00e1s.\u00a0<\/span>Muchas tiendas que estaban dudando, no han tenido m\u00e1s remedio. El resultado (seg\u00fan las empresas de mensajer\u00eda) es un aumento del 25% en entregas B2C<\/strong>. Otro resultado que yo he\u00a0percibido,\u00a0es el aumento de la calidad del servicio. Muchas empresas ya te est\u00e1n entregando en 24 horas, dando muchas facilidades para los cambios o devoluciones.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Vamos a salir de la crisis del Covi<\/span>d-<\/span>19<\/span>\u00a0en tiempo\u00a0<\/span>r\u00e9cord<\/span>,<\/span>\u00a0gracias a la ciencia<\/span>. Muchas de nuestras empresas han continuado sus servicios, gracias a la tecnolog\u00eda<\/strong>.\u00a0<\/span>Pero gran parte de esta ciencia o de esta tecnolog\u00eda, nos toca importarla. Ya era evidente que precisamos una inversi\u00f3n mayor, para mejorar nuestro tejido productivo y esta crisis lo ha puesto en manifiesto. Muchos gobiernos est\u00e1n hablando de aumentar sus inversiones, entre ellos el espa\u00f1ol que est\u00e1 hablando del 2% del PIB. Espero, que esta vez s\u00ed que sea verdad.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n \u00a0<\/span><\/p>\n Mantener una reuni\u00f3n con un cliente, supon\u00eda agendar un hueco para acercarnos hasta sus oficinas (all\u00e1 donde estuvieran). No s\u00f3lo supon\u00eda un esfuerzo para el que viajaba, sino la recepci\u00f3n de la visita, tambi\u00e9n la hac\u00eda m\u00e1s larga.<\/span>\u00a0Este 2020 nos ha ense\u00f1ado que podemos tener reuniones por videoconferencia, igual o m\u00e1s eficientes que las presenciales,<\/strong> puesto que podemos amoldar los tiempos, los materiales y los integrantes a las necesidades reales del cliente. Para ello, nuestra reputaci\u00f3n digital se ha vuelto m\u00e1s importante que nunca.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n \u00a0<\/span><\/p>\n Prever demandas de productos o servicios en determinadas fechas, es algo que ya obsesionaba a las empresas. Tambi\u00e9n era muy com\u00fan, que tuvieran planes de contingencia ante posibles imprevistos. En cambio, este a\u00f1o hemos vivido en un gran laboratorio mundial,<\/strong> donde hemos visto escasez de productos de forma puntual (papel higi\u00e9nico, levadura o harina al principio, bicicletas y material para deporte individual m\u00e1s tarde\u2026), o ca\u00edda en las demandas (productos de restauraci\u00f3n, billetes de avi\u00f3n\u2026), que, de haberse planificado, podr\u00eda haber supuesto grandes resultados en cualquier empresa. Por todo ello, la inversi\u00f3n en Big Data\u00a0y\u00a0en definitiva, en an\u00e1lisis de los datos que posee cada empresa, es otro de los que ha sido acelerado este 2020.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Adem\u00e1s de todos los puntos comentados, cada uno habremos vivido situaciones que nos ha<\/span>n<\/span> hecho reflexionar. Situaciones que no dejan de ser oportunidades que nos han surgido en este 2020, y qui\u00e9n sabe si vamos a poder aprovecharla<\/span>s en el 2021. <\/span><\/p>\n Por todo ello, dejemos de gastar nuestras energ\u00edas en maldecir al 2020 por todo lo malo que ha ocurrido y empecemos a valorar, todo lo que nos ha <\/strong><\/span>ense\u00f1ado<\/strong>.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n<\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" S\u00ed, lo s\u00e9. Este a\u00f1o han pasado cosas \u00fanicas y muchas de ellas muy negativas. No las voy a repetir que todos las conoc\u00e9is sobradamente. Por ello, me gustar\u00eda hablaros de todo aquello\u00a0que hemos aprendido este a\u00f1o y que probablemente … Continue reading Ya nos pas\u00f3 en el 2007<\/h3>\n
Teletrabajo<\/h3>\n
Deslocalizaci\u00f3n<\/h3>\n
Explosi\u00f3n del B2C online<\/h3>\n
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<\/span><\/p>\nInversi\u00f3n en ciencia y tecnolog\u00eda<\/h3>\n
Digital Sales<\/h3>\n
An\u00e1lisis de mercados<\/h3>\n
\u00a0Conclusi\u00f3n<\/h3>\n