{"id":1000,"date":"2020-02-17T11:22:35","date_gmt":"2020-02-17T11:22:35","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.encamina.com\/transformacion-digital\/?p=1000"},"modified":"2020-03-13T18:36:49","modified_gmt":"2020-03-13T18:36:49","slug":"test-de-transformacion-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.encamina.com\/transformacion-digital\/test-de-transformacion-digital\/","title":{"rendered":"Test de Transformaci\u00f3n Digital"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1024\" src=\"http:\/\/blogs.encamina.com\/transformacion-digital\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2020\/02\/Test-de-Transformaci\u00f3n-Digital.jpg\" alt=\"Test de Transformaci\u00f3n Digital\" width=\"1109\" height=\"925\" srcset=\"https:\/\/encaminablogs.wpenginepowered.com\/transformacion-digital\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2020\/02\/Test-de-Transformaci\u00f3n-Digital.jpg 1109w, 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encuentran.<!--more--><\/p>\n<p>ENCAMINA ha desarrollado herramientas como <a href=\"https:\/\/www.encamina.com\/teamspower\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">TeamsPower<\/a> para obtener autom\u00e1ticamente indicadores de madurez e intensidad digital de las organizaciones en funci\u00f3n de su forma de trabajar dentro de la organizaci\u00f3n (con Office 365 como base).<\/p>\n<p><div id=\"attachment_1018\" style=\"width: 890px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-1018\" class=\"wp-image-1018 size-full\" src=\"http:\/\/blogs.encamina.com\/transformacion-digital\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2020\/02\/02-intensidad-digital.png\" alt=\"Una de las pantallas de TeamsPower\" width=\"880\" height=\"523\" srcset=\"https:\/\/encaminablogs.wpenginepowered.com\/transformacion-digital\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2020\/02\/02-intensidad-digital.png 880w, 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negocio<\/strong>.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.encamina.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ENCAMINA<\/a> ha desarrollado un cuestionario de 20 preguntas (con respuesta a elegir entre \u00abno\u00bb, \u00aba medias\u00bb y \u00abs\u00ed\u00bb) que punt\u00faa 40 como m\u00e1ximo (20x 0\/1\/2) para poder medir y comparar de forma gen\u00e9rica el nivel de transformaci\u00f3n digital de cualquier organizaci\u00f3n empresarial.<\/p>\n<p>La escala no est\u00e1 validada cient\u00edficamente, pero el testarla en m\u00faltiples empleados de casi 100 organizaciones ha demostrado una buena consistencia y los resultados nos resultan un buen indiciador en todos los casos probados.<\/p>\n<h2>Cultura de Transformaci\u00f3n Digital<\/h2>\n<ol>\n<li>\u00bfEst\u00e1 alineada mi organizaci\u00f3n con <strong>valores<\/strong> como la Apertura y Transparencia, Colaboraci\u00f3n, Comunidad, Reciprocidad, Buen Humor, Diversidad, Pasi\u00f3n, Diversi\u00f3n, Flexibilidad, Innovaci\u00f3n, Di\u00e1logo?<\/li>\n<li>\u00bfTenemos una red social corporativa que es usada din\u00e1micamente por empleados y directivos para dialogar y comunicarse de una forma<strong> m\u00e1s social,<\/strong> para <strong>colaborar<\/strong> y debatir sobre ideas y para<strong> compartir conocimiento<\/strong>?<\/li>\n<li>\u00bfLos empleados disfrutamos de <strong>flexibilidad<\/strong> horaria, teletrabajo, entornos colaborativos, empoderamiento y estamos motivados por<strong> objetivos intr\u00ednsecos<\/strong> y <strong>misiones transcendentes<\/strong> de nuestra organizaci\u00f3n?<\/li>\n<li>Preferimos en mi empresa \u00bfla <strong>adaptabilidad<\/strong> por encima de la eficiencia? \u00bfLas redes a la jerarqu\u00eda?\u00bfEl <strong>empowerment<\/strong> al control del empleado?\u00bfLa <strong>comunidad<\/strong> a la gesti\u00f3n de proveedores?\u00bfLa <strong>motivaci\u00f3n<\/strong> intr\u00ednseca a las recompensas extr\u00ednsecas?<\/li>\n<li>Nuestra organizaci\u00f3n \u00bfdemuestra <strong>velocidad y agilidad<\/strong> con el lanzamiento \u00e1gil de nuevos servicios o productos, innovando y adecuando procesos?<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Liderazgo y Personas en Transformaci\u00f3n Digital<\/h2>\n<ol>\n<li>\u00bfPuedo leer al CEO de mi organizaci\u00f3n blogueando sobre nuestra estrategia o <strong>dialogando<\/strong> con las personas en las redes sociales p\u00fablicas o corporativa?<\/li>\n<li>\u00bfExiste un CDO (o un role de <strong>responsable de Transformaci\u00f3n Digital<\/strong>) y\/o un equipo impulsor expl\u00edcito?<\/li>\n<li>\u00bfDisponen los empleados de<strong> informaci\u00f3n inteligente<\/strong> sobre nuestra organizaci\u00f3n y \u00e1mbito operativo, as\u00ed como la autonom\u00eda suficiente como para tomar decisiones \u00e1giles y oportunas?<\/li>\n<li>\u00bfSon nuestros empleados miembros activos en<strong> redes sociales<\/strong> profesionales, siendo excelentes embajadores de nuestra marca? \u00bfTienen perfiles digitales ricos en redes sociales?<\/li>\n<li>\u00bfEs nuestro equipo competente en<strong> operativa y comunicaci\u00f3n digital<\/strong>? \u00bfSe adapta \u00e1gilmente a nuevas herramientas? \u00bfPueden llegar a ser usuarios avanzados? \u00bfSaben buscar, encontrar y contrastar informaci\u00f3n? \u00bfLa comparten y enriquecen?<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Organizaci\u00f3n y Procesos en Transformaci\u00f3n Digital<\/h2>\n<ol>\n<li>\u00bfNuestros empleados llevan en su m\u00f3vil todas nuestras aplicaciones corporativas y colaborativas con las que pueden <strong>trabajar de forma ubicua<\/strong>?<\/li>\n<li>En nuestra operativa diaria \u00bfcada vez hay menos correos, menos listas de distribuci\u00f3n, menos destinatarios en el CC y menos adjuntos? \u00bfM\u00e1s <strong>reuniones virtuales<\/strong>, m\u00e1s <strong>trabajo colaborativo<\/strong> y concurrente sobre documentos compartidos? \u00bfM\u00e1s nube?<\/li>\n<li>\u00bfHacemos uso de herramientas de<strong> RRHH 2.0<\/strong>?\u00bfPara recruitling on-line? \u00bfPara encuestas de clima laboral y de fidelizaci\u00f3n del empleado? \u00bfPara e-learning? \u00bfcomo portal y autoservicio del empleado? \u00bfcomo buz\u00f3n de sugerencias e ideas de tipo social?<\/li>\n<li>\u00bfHace nuestra organizaci\u00f3n uso intensivo del <strong>marketing digital<\/strong> integrado?\u00bfDel <strong>marketing automation<\/strong>? \u00bfHacemos buen uso del <strong>CRM<\/strong>?<\/li>\n<li>\u00bfDisponemos de soluciones tecnol\u00f3gicas para gestionar la <strong>Innovaci\u00f3n<\/strong>, el lanzamiento de productos, la inteligencia competitiva, la log\u00edstica, etc?<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Negocio Digital<\/h2>\n<ol>\n<li>\u00bfHemos dise\u00f1ado y puesto en el mercado nuevos servicios o productos con un componente <strong>digital<\/strong> mayoritario?<\/li>\n<li>\u00bfTrabajamos de forma <strong>multicanal<\/strong> con el cliente, asegurando la consistencia e integraci\u00f3n de todos los mensajes y garantizando una experiencia \u00fanica y personalizada?<\/li>\n<li>\u00bfDisponemos de una unidad de negocio digital en pleno funcionamiento, con recursos dedicados y objetivos de contribuci\u00f3n definidos?<\/li>\n<li>\u00bfSomos capaces de <strong>personalizar la relaci\u00f3n<\/strong> con el cliente en cuanto a canales, oferta, comunicaci\u00f3n y gesti\u00f3n?<\/li>\n<li>\u00bfAprovechamos alguna de las <strong>tecnolog\u00edas emergentes<\/strong> para acelerar o innovar en nuestros servicios y\/o productos?<\/li>\n<\/ol>\n<p>Los resultados pueden verse en gr\u00e1ficas como la siguiente:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1017\" src=\"http:\/\/blogs.encamina.com\/transformacion-digital\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2019\/11\/medias_TD.png\" alt=\"\" width=\"1816\" height=\"408\" 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m\u00e9tricas y debe contextualizarse con el <strong>sector, industria, tama\u00f1o<\/strong>, etc., etc de la empresa, pero sin duda es un buen punto de partida para abrir reflexiones sobre c\u00f3mo avanzar m\u00e1s deprisa.<\/p>\n<p>La pega de \u00e9ste y otros sistemas de medici\u00f3n, es que son intrusivos (porque tienes que molestar expl\u00edcitamente a personas clave de la organizaci\u00f3n), sesgados (porque depende a qui\u00e9n preguntes los resultados cambian mucho) y lentos (cada cata tiene que iniciar todo el proceso que debe quedar separado al menos un trimestre).<\/p>\n<p>En ese sentido, sistemas como <a href=\"https:\/\/www.encamina.com\/teamspower\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">TeamsPower<\/a>, que obtiene<strong> KPIs de Transformaci\u00f3n Digital<\/strong> en funci\u00f3n de c\u00f3mo se usan las herramientas dentro de la organizaci\u00f3n, pese a tener un alcance m\u00e1s limitado en la valoraci\u00f3n, tienen la ventaja de ser autom\u00e1ticas, en tiempo real, directas y no sesgadas.<\/p>\n<p><div id=\"attachment_1020\" style=\"width: 889px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-1020\" class=\"wp-image-1020 size-full\" src=\"http:\/\/blogs.encamina.com\/transformacion-digital\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2020\/02\/adopcion-digital.png\" alt=\"\" width=\"879\" height=\"523\" srcset=\"https:\/\/encaminablogs.wpenginepowered.com\/transformacion-digital\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2020\/02\/adopcion-digital.png 879w, https:\/\/encaminablogs.wpenginepowered.com\/transformacion-digital\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2020\/02\/adopcion-digital-300x178.png 300w, https:\/\/encaminablogs.wpenginepowered.com\/transformacion-digital\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2020\/02\/adopcion-digital-768x457.png 768w, https:\/\/encaminablogs.wpenginepowered.com\/transformacion-digital\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2020\/02\/adopcion-digital-610x363.png 610w\" 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