{"id":3660,"date":"2023-10-05T14:05:04","date_gmt":"2023-10-05T12:05:04","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.encamina.com\/por-una-nube-sostenible\/?p=3660"},"modified":"2023-10-05T16:31:59","modified_gmt":"2023-10-05T14:31:59","slug":"copilot-que-es-y-como-prepararse-para-su-llegada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.encamina.com\/por-una-nube-sostenible\/copilot-que-es-y-como-prepararse-para-su-llegada\/","title":{"rendered":"Copilot: qu\u00e9 es y c\u00f3mo prepararse para su llegada"},"content":{"rendered":"

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C\u00f3mo funciona Copilot en sus diferentes versiones y c\u00f3mo debe prepararse una organizaci\u00f3n para su adopci\u00f3n, temazos que vamos a tratar en este art\u00edculo y que el mi\u00e9rcoles 11\u00a0 de octubre abordaremos tambi\u00e9n en un webinar de 30 minutos. Si te interesa el tema, lee y ap\u00fantate al webinar \u00abPrep\u00e1rate para Copilot…y lo que viene\u00bb\ud83d\ude1c<\/p>\n

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Microsoft Copilot es una herramienta de productividad con tecnolog\u00eda de inteligencia artificial que utiliza una combinaci\u00f3n de LLM (un tipo de algoritmo de inteligencia artificial (IA) que emplea t\u00e9cnicas de aprendizaje profundo) y grandes conjuntos de datos para comprender, resumir, predecir y generar contenido. Estos LLM incluyen modelos previamente entrenados, como GPT generativos (GPT-4, por ejemplo) dise\u00f1ados para destacar en estas tareas.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Microsoft Copilot tambi\u00e9n tiene diferentes versiones para diferentes plataformas. Por ejemplo, <\/span>Copilot para Windows<\/span><\/b> es una herramienta de asistencia basada en la IA que mejora y agiliza la experiencia de los usuarios en Windows. <\/span>Copilot para Microsoft 365<\/span><\/b> combina el poder de los grandes modelos de lenguaje (LLM) con datos de negocio y las aplicaciones de Microsoft 365. <\/span>Copilot para Power Pl<\/span><\/b>atform es una herramienta de productividad que ayuda a los usuarios a crear aplicaciones de Power Platform m\u00e1s r\u00e1pido y con menos errores. Y, por \u00faltimo, <\/span>Copilot para GitHub<\/span><\/b> es una extensi\u00f3n que proporciona sugerencias de c\u00f3digo inteligentes y completado de c\u00f3digo en tiempo real para los usuarios de GitHub.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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<\/span>\u00bfC\u00f3mo funciona Microsoft 365 Copilot?<\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/h2>\n

En el apartado anterior ya hemos visto que Microsoft 365 Copilot es una herramienta de productividad que utiliza inteligencia artificial para ofrecer asistencia en tiempo real a los usuarios. La particularidad de M365 Copilot es que se integra con aplicaciones populares de Microsoft 365 como Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams y otras.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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Cuando un usuario env\u00eda una consulta a trav\u00e9s de una de estas aplicaciones, Copilot la procesa previamente mediante un enfoque llamado grounding, que mejora la especificidad de la consulta para garantizar que se obtengan respuestas relevantes y procesables para la tarea espec\u00edfica. La consulta puede incluir texto de archivos de entrada u otro contenido detectado por Copilot. Copilot env\u00eda la consulta al modelo de lenguaje grande (LLM) para su procesamiento. A continuaci\u00f3n, Copilot toma la respuesta del LLM y la procesa. Este procesamiento posterior incluye otras llamadas de grounding a Microsoft Graph, comprobaciones de inteligencia artificial responsable, revisiones de seguridad, cumplimiento y privacidad, y generaci\u00f3n de comandos. Finalmente, Copilot devuelve la respuesta a la aplicaci\u00f3n, donde el usuario puede revisar y evaluar la respuesta.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Se puede apreciar el esquema de procesamiento descrito anteriormente en la siguiente imagen:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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Esquema de procesamiento Microsoft 365 Copilot<\/p><\/div><\/p>\n

Hay que destacar que Copilot solo accede a los datos a los que un usuario ya tiene acceso, en funci\u00f3n, por ejemplo, de los controles de acceso basados en roles existentes en Microsoft 365.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

<\/span>\u00bfC\u00f3mo se prepara una organizaci\u00f3n para M365 Copilot?<\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/h2>\n

Si una organizaci\u00f3n quiere adoptar Microsoft 365 Copilot, debe tener en cuenta los siguientes puntos:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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  • Requisitos previos<\/span><\/b>: Antes de implementar Microsoft 365 Copilot en la organizaci\u00f3n, es importante revisar los requisitos previos y comprobar que la organizaci\u00f3n est\u00e1 preparada para ello. Entre los mismos, podemos destacar los siguientes:<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
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    • La organizaci\u00f3n debe usar Microsoft 365 E3 o E5 y tener una licencia para Microsoft 365 Copilot.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
    • La organizaci\u00f3n debe tener Aplicaciones Microsoft 365 para empresas implementadas y habilitadas para los usuarios<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
    • Los usuarios deben tener cuentas en Entra ID y una cuenta de OneDrive.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
    • Los dispositivos de usuario deben estar en el canal actual o en el canal Monthly Enterprise y permitir las conexiones de WebSocket a los puntos de conexi\u00f3n de Microsoft 365.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
    • Los usuarios que deseen utilizar Copilot en Outlook deben usar el nuevo cliente Outlook (para Windows y Mac)\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
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      • Si se quiere utilizar Copilot con Microsoft Loop se debe tener habilitado este servicio en el inquilino.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
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        • Asignaci\u00f3n de licencias<\/span><\/b>: Es necesario asignar las licencias necesarias a los usuarios para que puedan utilizar Microsoft 365 Copilot. La asignaci\u00f3n de licencias se puede realizar a trav\u00e9s del centro de administraci\u00f3n de Microsoft 365.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
        • Comunicaci\u00f3n y adopci\u00f3n<\/span><\/b>: Es importante comunicar a los usuarios sobre Microsoft 365 Copilot y sus caracter\u00edsticas. Por ejemplo, se puede utilizar el asistente para la puesta en marcha de Microsoft Copilot disponible en la administraci\u00f3n de M365, el cual dispone de una plantilla de correo electr\u00f3nico personalizable que se puede utilizar para notificar a los empleados la puesta en marcha de Microsoft 365 Copilot y sus caracter\u00edsticas.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
        • Configuraci\u00f3n de pol\u00edticas de permisos<\/span><\/b>: Como se ha visto en puntos anteriores,<\/span> antes de generar una respuesta a la solicitud de un usuario, Copilot revisa el acceso que tiene el solicitante a la informaci\u00f3n existente en M365 para proporcionarle una respuesta \u00fanicamente a partir de los datos a los que tiene acceso. Por lo tanto, es importante configurar las pol\u00edticas de permisos para garantizar que los usuarios tengan acceso solo a los datos y aplicaciones que necesitan para realizar su trabajo.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

          Las organizaciones necesitan hacer una revisi\u00f3n de los permisos asignados fundamentalmente en SPO, Teams y OneDrive para detectar posibles documentos que est\u00e9n sobre expuestos dentro de la organizaci\u00f3n. Es recomendable tambi\u00e9n utilizar el portal de Microsoft Purview para detectar tipos de contenido sensible dentro de la organizaci\u00f3n y protegerlos mediante etiquetas de confidencialidad y\/o pol\u00edticas de DLP.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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          • Controles administrativos<\/span><\/b>: Se deben establecer controles administrativos para garantizar que los usuarios utilicen Microsoft 365 Copilot de manera responsable y segura.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

            <\/span>Plugins para Copilot: acceso a otros datos de la organizaci\u00f3n<\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/h2>\n

            \u00a0<\/span>Los plugins para Microsoft 365 Copilot son una forma de integrar aplicaciones y servicios en Microsoft 365 Copilot . Los plugins permiten a los desarrolladores utilizar herramientas, inversiones y habilidades en software ya existentes. Hay tres tipos de plugins para Microsoft 365 Copilot:\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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            • Plugins de ChatGPT<\/span><\/b>: permiten a los desarrolladores crear modelos de lenguaje natural personalizados que se pueden utilizar en Microsoft 365 Copilot.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
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              • Extensiones de mensajes de Teams<\/span><\/b>: permiten a los usuarios interactuar con los servicios y aplicaciones de terceros directamente desde Microsoft Team<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
              • Conectores de Power Platform<\/span><\/b>: permiten a los usuarios crear flujos de trabajo personalizados y automatizar tareas en Microsoft 365 Copilot.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n