¿Cómo funciona Copilot con Power Platform y Dynamics 365 para los usuarios finales?

En el panorama en constante evolución de la tecnología empresarial, la búsqueda de soluciones más eficientes e intuitivas sigue siendo constante. Dynamics 365 ha sido durante mucho tiempo un actor fundamental en el ámbito de la planificación de recursos empresariales (ERP) y la gestión de relaciones con los clientes (CRM), ya que permite a las empresas ofrecer herramientas para optimizar las operaciones y mejorar la participación de los clientes.

Ahora, la presentación de Copilot for Dynamics 365 anuncia una nueva era en la automatización empresarial, prometiendo niveles sin precedentes de productividad e innovación. Esta automatización viene de la mano a la introducción de Copilot en la Power Platform para el desarrollo de aplicación.

Pero hoy nos centraremos en cómo Copilot nos ayuda como usuario final, bien sea desde una Power Apps Model Driven o desde Dynamics 365 for Sales para ser más productivos y tener mejores herramientas para la toda de decisiones.

Presentación de Copilot: Redefiniendo la eficiencia

Copilot es una adición innovadora al ecosistema de Dynamics 365 y Power Platform, diseñada para servir como un asistente virtual inteligente, redefiniendo la forma en que operan las empresas. Aprovecha el poder de la inteligencia artificial (IA) para proporcionar a los usuarios un asistente intuitivo y sensible al contexto que simplifica las tareas complejas, automatiza los flujos de trabajo y aumenta los procesos de toma de decisiones.

Características y ventajas clave

1. Inteligencia contextual: Copilot aprovecha las capacidades de IA para comprender el contexto y la intención del usuario, ofreciendo recomendaciones personalizadas e información adaptada a las necesidades específicas del negocio. Al analizar los datos y el comportamiento de los usuarios, se anticipa a las necesidades, proporcionando sugerencias proactivas y guiando a los usuarios a través de diversos procesos.
2. Automatización del flujo de trabajo: Una de las principales fortalezas de Copilot radica en su capacidad para automatizar tareas rutinarias y que consumen mucho tiempo. Desde la entrada de datos hasta la generación de informes, Copilot agiliza las operaciones, lo que permite a los empleados centrarse en tareas de mayor valor mientras gestiona los flujos de trabajo repetitivos de forma eficiente.
3. Mejora de la toma de decisiones: Copilot no solo automatiza tareas; También ayuda en los procesos de toma de decisiones al proporcionar análisis de datos e información en tiempo real. Puede sugerir las acciones más adecuadas en función de los datos disponibles, lo que permite a los usuarios tomar decisiones informadas rápidamente.
4. Capacidades de integración: Al integrarse a la perfección con otras aplicaciones de Dynamics 365 y Power Platform, Copilot se convierte en una parte integral del ecosistema de Dynamics, ampliando sus capacidades a través de varias funciones, como ventas, marketing, finanzas y servicio al cliente y aplicaciones Model Driven.

Todas estas características hacen que tengamos un potencial que hace un tiempo no podíamos tener, sino que debíamos usar herramientas o hacer más tareas para poder lograrlas. En los videos que presentamos en este articulo les mostramos, pero hay una de las características que ayudará mucho en el leguaje natural y es poder usar medidas para preguntarle a los datos.

Para los que han trabajado con Dynamics 365 o Power Apps, saben que obtener un promedio de un campo no se puede mediante una vista, tendríamos que descargar un Excel y trabajarlo aparte o como herramientas de análisis de datos como Power Bi. Por eso lo que nos proporciona Copilot es solo un comienzo y es por ello que es fundamental comenzar a adoptarlo y saberlo usar

El impacto en las empresas

Las implicaciones de Copilot para Dynamics 365 o Power Platform son de gran alcance. Al reducir los esfuerzos manuales y automatizar las tareas repetitivas, abre un nuevo ámbito de productividad para las empresas. Los empleados pueden centrarse en iniciativas estratégicas, impulsar la innovación y mejorar las experiencias de los clientes en lugar de estar atascados en las operaciones rutinarias.

Además, la información proporcionada por Copilot conduce a una toma de decisiones más inteligente, lo que permite a las empresas adaptarse rápidamente a la dinámica cambiante del mercado y tomar decisiones basadas en datos.

Abrazando el futuro de los negocios

A medida que el panorama empresarial continúa evolucionando a un ritmo rápido, Copilot for Dynamics 365 / Power Platform se erige como un testimonio de los avances continuos en IA y automatización empresarial. Al adoptar esta innovadora herramienta, las empresas pueden posicionarse a la vanguardia de la eficiencia, la innovación y la adaptabilidad.

El potencial de Copilot va más allá de la mejora de los procesos existentes; Abre las puertas a nuevas posibilidades y metodologías que pueden redefinir la forma en que operan las empresas en la era digital.

Conclusión

Copilot for Dynamics 365 marca un momento crucial en la evolución de la automatización empresarial y la integración de la IA en las soluciones empresariales. Su capacidad para simplificar tareas, ofrecer información inteligente e impulsar la eficiencia es un testimonio del potencial de la IA para mejorar las operaciones comerciales.

Al aprovechar Copilot, las empresas pueden desbloquear un futuro en el que la innovación y la productividad van de la mano, allanando el camino para una nueva era de éxito en el competitivo panorama empresarial.

En estos artículos de Microsoft podemos conocer mucho más de lo que viene

• Power Platform is leading a new era of AI-generated low-code app development – Microsoft Power Platform Blog
• Release wave 2: Generative AI and Microsoft Dynamics 365

Os dejo unos vídeos donde probamos algunas de las capacidades de Copilot.

Copilot PowerApps for User

Copilot for Dynamics 365

Desde ENCAMINA os invitamos a conocer nuestros programas de adopción sobre Copilot en M365/Power Platform/Dynamics 365.