{"id":995,"date":"2015-02-10T00:50:03","date_gmt":"2015-02-09T23:50:03","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.encamina.com\/mascrm\/?p=995"},"modified":"2015-10-29T09:51:37","modified_gmt":"2015-10-29T08:51:37","slug":"leader","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.encamina.com\/mascrm\/2015\/02\/10\/leader\/","title":{"rendered":"\u00bfEs este el a\u00f1o de Dynamics CRM?"},"content":{"rendered":"

\u00bfSer\u00e1 este el a\u00f1o de Dynamics CRM?<\/p>\n

Tras 10 a\u00f1os trabajando con Dynamics CRM parece que \u00e9ste s\u00ed es el a\u00f1o de Microsoft!!!<\/p><\/blockquote>\n

Desde hace 10 a\u00f1os, cada a\u00f1o ha parecido que ese a\u00f1o iba a ser el mejor a\u00f1o de Dynamics CRM.<\/p>\n

Durante los \u00faltimos a\u00f1os, cada actualizaci\u00f3n del producto ha incorporado mejoras<\/strong> que lo han ido acerdando progresivamente a ser un producto capaz de competir con sus rivales.\u00a0Cada ‘release’ ha aportado funcionalidad<\/strong> muy \u00fatil para la comunidad de desarrolladores.\u00a0Cada nueva versi\u00f3n ha ofrecido caracter\u00edsticas<\/strong>\u00a0muy demandada por sus clientes.\"MSDyn-logo-comm-blue\"<\/p>\n

\"Evolution\"<\/p>\n

Que ha alcanzado su madurez<\/h1>\n

Pero la verdad es que, pesar que cada a\u00f1o iba a ser ‘el a\u00f1o’, Dynamics CRM aun siendo un excelente producto, no hab\u00eda acacado de ‘arrancar’.<\/p>\n

En ocasiones costaba explicar el propio concepto CRM<\/strong>, Gesti\u00f3n de las Relaciones con los Clientes, hasta el punto que en algunas empresas quer\u00edan un CRM pero sin que ‘pareciera’ un CRM. Otras veces costaba explicar que no necesitaban un ERP<\/strong>, Planificacion de Recursos Empresariales, para dar soporte a sus procesos de marketing, ventas o servicios. Y otras tantas, no se confiaba en Microsoft como un fabricante serio<\/em><\/strong> de un producto CRM.<\/p>\n

\"Microsoft\"

Microsoft<\/p><\/div><\/p>\n

Con el empuje de Microsoft<\/h1>\n

Pero igual que hace unos a\u00f1os Microsoft le dio la vuelta a lo que entonces se pensaba de su BBDD SQL Server (all\u00e1 por su versi\u00f3n 7.0 todav\u00eda se dec\u00eda que era poco m\u00e1s que un Access \ud83d\ude42 ) y, en poco tiempo, la puso al mismo nivel que Oracle, lo mismo ha sucedido los \u00faltimos a\u00f1os con Dynamics CRM.<\/p>\n

Concretamente desde la versi\u00f3n 2011<\/strong> y, especialmente, con la posibilidad de implementar el producto tanto Onpremises<\/strong> como Online<\/strong>, Dynamics CRM se ha convertido en un producto con unos \u00edndices de creacimiento espectaculares. Hasta el punto que en el cuadrante m\u00e1gico de Garner, ya se ha quedado s\u00f3lo en la posici\u00f3n de l\u00edder junto a Salesforce.com, su eterno rival.<\/p>\n

\"SalesForce\"

SalesForce<\/p><\/div><\/p>\n

En relaci\u00f3n a Salesforce.com<\/h1>\n

Y aunque Salesforce.con sigue siendo el lider hay indicadores claros que Microsoft le tiene en su punto de mira.<\/p>\n

    \n
  1. El primero es que viendo la evoluci\u00f3n<\/strong> de estos productos durante los \u00faltimos a\u00f1os<\/a>\u00a0en los sucesivos cuadrantes de Gartner, la evoluci\u00f3n de Microsoft supera la de Salesforce.com.<\/li>\n
  2. El segundo es que Saleforce.com ha comenzado a imitar a Dynamics CRM<\/a> (la barra de procesos…).<\/li>\n
  3. Y el tercero y definitivo es que, aunque finalmente no se ha materializado la anunciada compra de Salesforce.com por Microsoft, \u00e9ste \u00faltimo se ha volcado en situar Dynamics CRM por delante de su competidor. Lo cual se observa tanto en la velocidad a la que Microsoft evoluciona su producto (actualizaciones mayores cada a\u00f1o) como en la agresiva pol\u00edtica de licenciamiento<\/strong> que siempre sit\u00faa Dynamics CRM ligeramente por debajo que Salesforce.com.<\/li>\n<\/ol>\n

    As\u00ed las cosas y, aunque cada \u00faltimo a\u00f1o ha parecido ser el ‘a\u00f1o’, \u00e9ste s\u00ed parece que va a ser el bueno para Dynamics CRM!!!<\/p><\/blockquote>\n

    \u00bfTe interesa Dynamics CRM?<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    \u00bfSer\u00e1 este el a\u00f1o de Dynamics CRM? Tras 10 a\u00f1os trabajando con Dynamics CRM parece que \u00e9ste s\u00ed es el a\u00f1o de Microsoft!!! Desde hace 10 a\u00f1os, cada a\u00f1o ha parecido que ese a\u00f1o iba a ser el mejor a\u00f1o … Continue reading →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[91,95,78],"tags":[],"class_list":["post-995","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-consultancy","category-roadmap","category-xrm"],"yoast_head":"\n\u00bfEs este el a\u00f1o de Dynamics CRM? - M\u00e1s CRM<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Durante los \u00faltimos a\u00f1os, el CRM de Microsoft ha evolucionado espectacularmente, hasta el punto de situarse como 'leader' en el cuadrante m\u00e1gico de Gartner.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"http:\/\/blogs.encamina.com\/mascrm\/2015\/02\/10\/leader\/\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Juan Ribes\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"http:\\\/\\\/blogs.encamina.com\\\/mascrm\\\/2015\\\/02\\\/10\\\/leader\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"http:\\\/\\\/blogs.encamina.com\\\/mascrm\\\/2015\\\/02\\\/10\\\/leader\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Juan Ribes\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogs.encamina.com\\\/mascrm\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/148a37e227c5716102c71c3ab092d73b\"},\"headline\":\"\u00bfEs este el a\u00f1o de Dynamics CRM?\",\"datePublished\":\"2015-02-09T23:50:03+00:00\",\"dateModified\":\"2015-10-29T08:51:37+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"http:\\\/\\\/blogs.encamina.com\\\/mascrm\\\/2015\\\/02\\\/10\\\/leader\\\/\"},\"wordCount\":546,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"http:\\\/\\\/blogs.encamina.com\\\/mascrm\\\/2015\\\/02\\\/10\\\/leader\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"http:\\\/\\\/blogs.encamina.com\\\/mascrm\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/10\\\/2013\\\/03\\\/MSDyn-logo-comm-blue.png\",\"articleSection\":[\"Consultor\u00eda\",\"CRM Roadmap\",\"XRM\"],\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"http:\\\/\\\/blogs.encamina.com\\\/mascrm\\\/2015\\\/02\\\/10\\\/leader\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"http:\\\/\\\/blogs.encamina.com\\\/mascrm\\\/2015\\\/02\\\/10\\\/leader\\\/\",\"url\":\"http:\\\/\\\/blogs.encamina.com\\\/mascrm\\\/2015\\\/02\\\/10\\\/leader\\\/\",\"name\":\"\u00bfEs este el a\u00f1o de Dynamics CRM? 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