{"id":50,"date":"2010-09-30T09:01:47","date_gmt":"2010-09-30T08:01:47","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.encamina.com\/mascrm\/?p=50"},"modified":"2013-03-04T12:12:40","modified_gmt":"2013-03-04T11:12:40","slug":"integracion-entre-microsoft-dynamics-crm-y-equisys-zetafax-faxes-y-smss","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.encamina.com\/mascrm\/2010\/09\/30\/integracion-entre-microsoft-dynamics-crm-y-equisys-zetafax-faxes-y-smss\/","title":{"rendered":"Integraci\u00f3n entre Microsoft Dynamics CRM y Equisys ZetaFax: faxes y sms’s"},"content":{"rendered":"
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As\u00ed como Microsoft Dynamics CRM s\u00ed es capaz de enviar correos electr\u00f3nicos, no ocurre lo mismo con las actividades de tipo fax<\/strong>.\u00a0\u00a0Ni mucho menos con actividades de tipo SMS <\/strong>(que extra\u00f1amente Microsoft\u00a0Dynamics CRM todav\u00eda no contempla).\u00a0<\/p>\n

Y es que Microsoft Dynamics CRM necesita de un ‘tercero’ para realizar estos env\u00edos.\u00a0<\/p>\n

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\u00bfC\u00f3mo consigue Microsoft Dynamics CRM enviar faxes si no es un servidor de Fax?\u00a0\u00a0<\/strong>\u00a0<\/p>\n

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Lo que en ENCAMINA hemos hecho para varios clientes es utilizar el sistema Equisys ZetaFax<\/a> que ya ten\u00edan instalado como sistema ‘tercero’ con el que realizar estos env\u00edos.La soluci\u00f3n es simple:\u00a0<\/p>\n

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Al cerrar la actividad de fax, CRM la aplicaci\u00f3n pregunta el ‘Estado’ del cierre.<\/div>\n
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Y cu\u00e1ndo el fax se cierra como ‘Enviado a ZetaFax’, entonces CRM env\u00eda el fax y sus adjuntos a ZetaFax para que este sistema realice el env\u00edo f\u00edsico del mismo.Simpley efectivo.<\/div>\n
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\u00bfY c\u00f3mo se env\u00edan los mensajes de SMS?<\/strong><\/div>\n
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Pues el mecanismo es similar, pero en lugar de utilizar una actividad de tipo fax, y dado que Microsoft Dynamisc CRM no tiene este tipo de actividad, lo que hemos hecho es utilizar la actividad gen\u00e9rica ‘Tarea’ para realizar esta integraci\u00f3n.<\/div>\n
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En este caso el env\u00edo del SMS a ZetaFax se produce cu\u00e1ndo se cierra la tarea como ‘SMS a ZetaFax’.<\/div>\n
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\u00bfQu\u00e9 ventajas tiene esta soluci\u00f3n?<\/strong><\/div>\n
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La principal ventaja de esta soluci\u00f3n es que cada sistema hace lo que sabe hacer:<\/div>\n
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