{"id":21,"date":"2009-12-15T18:49:00","date_gmt":"2009-12-15T17:49:00","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.encamina.com\/mascrm\/2009\/12\/15\/carga-integracion-yo-sincronizacion-de-datos-entre-microsoft-dynamics-crm-y-otros-sistemas\/"},"modified":"2013-03-04T12:16:32","modified_gmt":"2013-03-04T11:16:32","slug":"carga-integracion-yo-sincronizacion-de-datos-entre-microsoft-dynamics-crm-y-otros-sistemas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.encamina.com\/mascrm\/2009\/12\/15\/carga-integracion-yo-sincronizacion-de-datos-entre-microsoft-dynamics-crm-y-otros-sistemas\/","title":{"rendered":"Carga, integraci\u00f3n y\/o sincronizaci\u00f3n de datos entre Microsoft Dynamics CRM y otro\/s sistema\/s"},"content":{"rendered":"

Una fase cl\u00e1sica de los proyectos CRM es el de la carga inicial de datos<\/strong> o, m\u00e1s frecuentemente, la integraci\u00f3n o sincronizaci\u00f3n de datos <\/strong>entre CRM y uno o m\u00e1s sistemas de informaci\u00f3n ya existentes y con los cu\u00e1les el sistema CRM debe integrarse.<\/p>\n

Aunque Microsoft Dynamics CRM ofrece algunas herramientas para hacer la carga inicial de datos (herramienta de importaci\u00f3n<\/a> y Data Migration Manager<\/a>), no existe en el mercado herramienta alguna para conseguir que CRM y terceros sistemas est\u00e9n permanentemente sincronizados.<\/p>\n

Este art\u00edculo describe las principales caracter\u00edsticas de la herramienta ENCAMINA.XMLSynchro<\/strong>, un motor de sincronizaci\u00f3n de datos entre Microsoft Dynamics CRM y cualquier otro sistema de informaci\u00f3n que suple la carencia de herramientas en esta ardua tarea de cualquier proyecto CRM.<\/p>\n

Casos t\u00edpicos<\/span><\/p>\n

El caso m\u00e1s simple es el de tener que cargar CRM con datos ya existentes<\/em> un sistema de informaci\u00f3n que va a ser sustituido por CRM. Se trata de cargar inicialmente los datos<\/strong> de dicho sistema a CRM.<\/p>\n

Un caso muy habitual es que el sistema CRM tenga que estar actualizado con los datos que se crean en otros sistemas de informaci\u00f3n con los que ‘convive’ CRM. Por ejemplo, la Web de la empresa<\/em>, d\u00f3nde, por ejemplo, los clientes potenciales se subscriben a un newsletter. Este es un caso t\u00edpico de una integraci\u00f3n<\/strong>, d\u00f3nde los datos ‘viajan’ en un solo sentido: desde el sistema Web al sistema CRM.<\/p>\n

Otro c\u00e1so t\u00edpico es que el sistema CRM tenga que estar ‘permanentemente’ sincronizado <\/strong>con otro sistema. Por ejemplo las Cuentas en un sistema ERP<\/em> con las Cuentas en el sistema CRM, d\u00f3nde los registros viajan en ambos dos sentidos: tanto desde el ERP al CRM como en sentido contrario.<\/p>\n

\"\"<\/a> <\/p>\n

C\u00f3mo trabaja XMLSynchro<\/span> <\/p>\n

En todos estos casos, XMLSynchro act\u00faa como un maestro de orquesta<\/strong>, dedicado a consultar los datos a cargar, integrar o sincronizar en los dos sistemas implicados, y decidir si en uno o en otro sistema realiza una inserci\u00f3n de datos o una actualizaci\u00f3n de los ya existentes. <\/p>\n

XMLSynchro es un conjunto de utilidades capaces de conectar Microsoft Dynamics CRM a cualquier base de datos accesible v\u00eda ODBC, dise\u00f1adas y programadas para hacer todo lo que se espera de una herramienta de este tipo:<\/p>\n