{"id":266,"date":"2012-12-12T07:16:54","date_gmt":"2012-12-12T07:16:54","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.encamina.com\/en-las-nubes\/?p=266"},"modified":"2012-12-12T07:16:54","modified_gmt":"2012-12-12T07:16:54","slug":"quiere-alguien-pagar-por-el-valor-anadido-y-por-el-valor-diferencial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.encamina.com\/en-las-nubes\/quiere-alguien-pagar-por-el-valor-anadido-y-por-el-valor-diferencial\/","title":{"rendered":"\u00bfQuiere alguien pagar por el valor a\u00f1adido? \u00bfy por el valor diferencial?"},"content":{"rendered":"

Me hablaba hace poco David,\u00a0un buen\u00a0amigo y excompa\u00f1ero de ENCAMINA, sobre la importancia de entender el concepto de \u00abvalor a\u00f1adido<\/strong>\u00bb y como tenerlo presente en nuestro desempe\u00f1o profesional diario.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n


\n\u00abValor a\u00f1adido\u00bb es ese t\u00e9rmino tan sobado y desgastado en la actualidad que a veces se utiliza equivocadamente \u00a0justo en el sentido contrario (por ejemplo: para referirse al incremento de precio que le pone un intermediario que realmente nada aporta).<\/p>\n

Siendo m\u00e1s precisos,\u00a0\u00a0Cadena de Valor<\/strong> es un t\u00e9rmino acu\u00f1ado por Porter (nada menos que en 1985) que considera a las principales actividades de una empresa como los eslabones de una cadena de actividades, las cuales van a\u00f1adiendo valor al producto a medida que \u00e9ste pasa por cada una de ellas. En Wikipedianos dicen que el valor a\u00f1adido es <\/a>el valor adicional que adquieren los bienes y servicios al ser transformados durante el proceso productivo. En otras palabras, el valor econ\u00f3mico que un determinado proceso productivo adiciona al ya plasmado en las materias primas utilizadas en la producci\u00f3n.<\/p>\n

Seg\u00fan lo anterior el valor a\u00f1adido es algo inherente a casi cualquier producto o servicio que se entrega a un cliente, aunque la gente de marketing hablamos de valor a\u00f1adido casi como algo adicional a lo esperado en el producto o servicio entregado, m\u00e1s como valor diferencial.<\/p>\n

\"\"<\/a>
\nSin embargo, en esta \u00e9poca de escasez y crisis, me aseguraba un directivo que las empresas debemos revisar todos nuestros procesos y eliminar cualquier valor a\u00f1adido por el que el cliente no est\u00e9 dispuesto a pagar. En este apartado se pod\u00eda incluir, peligrosamente, ingredientes como como el desarrollo de la marca, inversiones en fidelizaci\u00f3n, innovaci\u00f3n, formaci\u00f3n de empleados y desarrollo de talento, relaciones institucionales, RSC, etc., etc.
\nB\u00e1sicamente, seg\u00fan este directivo, se tratar\u00eda de llevarlo todo a la marca blanca, a la transacci\u00f3n dura y a dar lo estrictamente necesario al menor precio posible para ser competitivo y sobrevivir<\/strong>, porque el cliente no est\u00e1 dispuesto a pagar por nada m\u00e1s. Parece ser que ese es el paradigma hoy de supervivencia empresarial m\u00e1s extendido.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

La cuesti\u00f3n que me surge es \u00bfEs esto verdad? \u00bfNo quiere nadie pagar por el valor a\u00f1adido extra? \u00bfy por el valor diferencial?<\/strong> \u00bfNo tenemos m\u00e1s remedio que pelar el producto o servicio al m\u00ednimo y olvidarnos de eso que lo hace un poco especial y nos hace, junto al cliente, un poco m\u00e1s felices?<\/p>\n

Yo creo que no<\/span><\/strong>. Los que decimos que pensamos en colores (eso decimos en el equipo de ENCAMINA<\/a>), no podemos aceptar un trabajo tan plano, tan falto de ingenio,\u00a0cari\u00f1o\u00a0o de color… Sin embargo, s\u00ed creo que debemos revisar tanto a nivel personal o como a nivel organizacional todo lo que hacemos por que s\u00ed (ya sea\u00a0porque antes\u00a0lo hac\u00edamos o porque asumimos que es bueno, sin m\u00e1s),\u00a0 y asegurarnos que cada hora de nuestro tiempo y cada euro de los recursos de nuestra empresa\u00a0 est\u00e1n invertidos para resolver una necesidad real y valorada directa o indirectamente por nuestro cliente final<\/strong>.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Hace unos d\u00eda puse un cartel en mi mesa que invitaba a mis compa\u00f1eros a preguntarme cuando se acercaran a ella si \u00aben esos momentos estaba realizando una tarea realmente necesaria para mi empresa y mi equipo<\/em>\u00ab. Mi intenci\u00f3n era hacerme m\u00e1s consciente de la utilidad real de cada una de mis tareas y enfocarme a lo que de verdad es importante que haga, seg\u00fan la estrategia y planes de mi empresa.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

Hay que decir que salvando a mi compa\u00f1ero Pep (al cual le estoy muy agradecido), a nadie le interes\u00f3 mucho esta invitaci\u00f3n (seguramente no muy comprensible sin una adecuada explicaci\u00f3n). Al menos,\u00a0a mi s\u00ed me sirvi\u00f3.<\/p>\n

…<\/p>\n

En cualquier caso, yo digo convencido:<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

S\u00ed al valor a\u00f1adido. S\u00ed al valor diferencial. S\u00ed a repensarse nuestras actividades diarias\u00a0para ganar productividad y reconocimiento ante el cliente. S\u00ed a pensar en colores.<\/strong><\/h2>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n<\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Me hablaba hace poco David,\u00a0un buen\u00a0amigo y excompa\u00f1ero de ENCAMINA, sobre la importancia de entender el concepto de \u00abvalor a\u00f1adido\u00bb y como tenerlo presente en nuestro desempe\u00f1o profesional diario.  <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[],"class_list":["post-266","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-reflexiones"],"yoast_head":"\n\u00bfQuiere alguien pagar por el valor a\u00f1adido? \u00bfy por el valor diferencial? - Con la cabeza en las nubes y los pies en el suelo<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blogs.encamina.com\/en-las-nubes\/quiere-alguien-pagar-por-el-valor-anadido-y-por-el-valor-diferencial\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00bfQuiere alguien pagar por el valor a\u00f1adido? 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