{"id":2220,"date":"2020-11-17T10:10:35","date_gmt":"2020-11-17T09:10:35","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.encamina.com\/en-las-nubes\/?p=2220"},"modified":"2020-11-17T11:18:27","modified_gmt":"2020-11-17T10:18:27","slug":"la-confianza-un-valor-en-alza-mas-escurridizo-que-nunca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.encamina.com\/en-las-nubes\/la-confianza-un-valor-en-alza-mas-escurridizo-que-nunca\/","title":{"rendered":"La confianza, un valor en alza m\u00e1s escurridizo que nunca"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/p>\n

Cuando m\u00e1s necesario se hace generar confianza, m\u00e1s dif\u00edcil es lograrlo si no eres una gran marca, y aun as\u00ed, est\u00e1 por ver…<\/p>\n

<\/p>\n

A los 2 a\u00f1os de iniciar nuestra aventura de lo que hoy es ENCAMINA, el country manager<\/em> de una empresa industrial multinacional nos dijo que no se fiaba de nosotros \u00a0porque el 90% de aventuras empresariales cerraban antes de los 5 a\u00f1os. \u00a0Muy injusto escuchar eso, pero de alguna manera conseguimos lograr su confianza, y nunca nos arrepentimos ambas partes.<\/p>\n

Ya nada jovenzuelos, a nuestros 15 a\u00f1os de vida, un alto directivo de una empresa del Ibex35 me dec\u00eda que valoraba much\u00edsimo nuestra competencia, talento y valores, pero que no le compensaba el riesgo de contratar a una consultora tecnol\u00f3gica mediana cuando pod\u00eda parapetarse tras una gran consultora \u00a0ante cualquier posible problema futuro. Y al final nos toc\u00f3 trabajar con una multinacional como intermediaria, y sin embargo nunca hubo ese problema.<\/p>\n

La CONFIANZA<\/h2>\n

La confianza es un bien preciado, escaso, inestable y cada vez m\u00e1s demandado por consumidores, profesionales y empresas. Todos tememos equivocarnos con la elecci\u00f3n, ser salpicados con un problema, ser traicionados por otros intereses, descubrir que no es oro todo lo que reluce y sentirnos defraudados, cargar con la culpa de las consecuencias de una mala decisi\u00f3n, y lo peor: estar siendo enga\u00f1ados y ni siquiera saberlo<\/strong>.<\/p>\n

En una nueva realidad en la que la manipulaci\u00f3n de la informaci\u00f3n, las redes sociales y las recomendaciones que nos llegan, son cada vez m\u00e1s sofisticadas, rodeados de fake news,<\/em> con\u00a0 opacos algoritmos de AI que afectan nuestra vida, y cada vez m\u00e1s dependencia vital de la tecnolog\u00eda, la confianza en un concepto en alza.<\/strong><\/p>\n

ENCAMINA y la CONFIANZA<\/h2>\n

A ENCAMINA, como a tantas otras empresas, nos toca convencer todos los d\u00edas que somos la opci\u00f3n adecuada,\u00a0 que tal recomendaci\u00f3n que hacemos es la \u00f3ptima o que nuestro compromiso y\u00a0profesionalidad<\/strong> est\u00e1n bien regados de honestidad y valores<\/strong>.
\nNo siempre se da el amor,<\/a> ni las circunstancias ponen f\u00e1cil demostrar las mejores intenciones (y son muchas las veces que hemos metido la pata), pero aqu\u00ed llevamos m\u00e1s de 20 a\u00f1os (destrozando la estad\u00edstica de aquel cliente desconfiado de nuestros inicios \ud83d\ude42 ) con cada vez mejor salud y m\u00e1s energ\u00eda.<\/p>\n

No es f\u00e1cil haber ido evolucionando a las exigencias del mercado y los avatares econ\u00f3micos y mantenerse fiel a los mismos valores despu\u00e9s de 20 a\u00f1os. Nada hay seguro en la vida, pero creo que esta capacidad de resiliencia<\/strong> deber\u00eda ser un factor de confianza para el mercado.<\/p>\n

Otro factor de confianza deber\u00eda \u00a0ser el que nos regimos por un prop\u00f3sito honesto y positivo<\/a>,<\/strong> en coherencia con unos \u00a0valores<\/a> muy claros.<\/p>\n

Siento, adem\u00e1s, que el talento<\/strong> de ENCAMINA, reconocido incluso a nivel internacional, trufado de certificaciones y con una empleabilidad equiparable a la de cualquier multinacional, es otro factor de confianza. Y si, a ese talento a\u00f1adimos el reconocimiento y validaci\u00f3n<\/strong> del fabricante de la tecnolog\u00eda en la que somos cirujanos<\/strong> (a todos los niveles de competencias), certificaciones \u00a0avanzadas, premios a\u00f1o a a\u00f1o, programas internacionales, etc., creo que no se puede ofrecer m\u00e1s confianza.
\nSin embargo, cuando en una preventa ante un nuevo cliente, te encuentras que otro cliente tiene la generosidad de asistir con tres directivos de su equipo para inspirar y validar la elecci\u00f3n de ENCAMINA en ese proyecto, entonces entiendes que el s\u00fammum de la confianza se obtiene cuando tus clientes dan la cara por ti<\/strong> ante otros clientes.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

La CONFIANZA, clave de b\u00f3veda<\/h2>\n

La confianza cuesta incluso d\u00e9cadas ganarse y se pierde en un instante. As\u00ed de valiosa e inestable es.<\/p>\n

La confianza es y ser\u00e1 la clave de la relaci\u00f3n entre marcas y consumidores, entre empresas y profesiones, entre humanos y tecnolog\u00eda, ahora y para \u00a0la pr\u00f3xima d\u00e9cada. Hagamos de la confianza la clave de b\u00f3veda de nuestras marcas \u00a0de producto, empresariales y personales.<\/strong><\/p>\n<\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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