{"id":1469,"date":"2016-06-27T14:03:59","date_gmt":"2016-06-27T13:03:59","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.encamina.com\/en-las-nubes\/?p=1469"},"modified":"2016-06-27T14:03:59","modified_gmt":"2016-06-27T13:03:59","slug":"test-como-de-social-es-tu-compania","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.encamina.com\/en-las-nubes\/test-como-de-social-es-tu-compania\/","title":{"rendered":"Test: \u00bfC\u00f3mo de social es tu compa\u00f1\u00eda?"},"content":{"rendered":"<p>Preguntarse c\u00f3mo de social es tu empresa u organizaci\u00f3n implica varias dimensiones como podr\u00edan ser\u00a0la adopci\u00f3n y\u00a0buen uso de las redes sociales por parte de la empresa, pero tambi\u00e9n el estilo de comunicaci\u00f3n, relaci\u00f3n\u00a0y liderazgo interno. Y eso dejando completamente a parte un concepto diferente que hace referencia a un tipo de empresa cuya raz\u00f3n social es en primer lugar satisfacer necesidades de la sociedad en la que se desenvuelve (<a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Social_enterprise\">empresa social<\/a>).<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/blogs.encamina.com\/en-las-nubes\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2016\/06\/test_redes_sociales.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-1472\" src=\"http:\/\/blogs.encamina.com\/en-las-nubes\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2016\/06\/test_redes_sociales-300x227.jpg\" alt=\"test_redes_sociales\" width=\"300\" height=\"227\" srcset=\"https:\/\/encaminablogs.wpenginepowered.com\/en-las-nubes\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2016\/06\/test_redes_sociales-300x227.jpg 300w, https:\/\/encaminablogs.wpenginepowered.com\/en-las-nubes\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2016\/06\/test_redes_sociales.jpg 660w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Sin duda, se trata de una cuesti\u00f3n que resulta imposible resolver con un simple test, por mucho que nos gustar\u00eda que las cosas fueran m\u00e1s sencillas, sin embargo vamos a intentar dar algunas ideas para tu propia digesti\u00f3n.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo de social es tu compa\u00f1\u00eda?, cient\u00edficamente hablando<\/h2>\n<p>Una escala cient\u00edficamente validada sobre cu\u00e1l es el nivel de adopci\u00f3n y aprovechamiento de las redes sociales en una empresa es la propuesta por Palacios y Peris en 2011 (<em>Palacios-Marqu\u00e9s, D., Llopis-Albert, C. and Peris-Ortiz, M. (2015), \u201cCreation of a scale for measuring the degree of introduction of a firm into online social networks\u201d, Computational and Mathematic Organization Theory<\/em>). Est\u00e1 compuesta por 8 items y es una escala tipo Likert con un rango de 7 puntos :<\/p>\n<ol>\n<li>\u00bfTiene la compa\u00f1\u00eda un <strong>perfil<\/strong> en las principales redes sociales?<\/li>\n<li>\u00bfExiste una estrategia \u00fanica y unificada a la hora de crear perfiles sociales de tal manera la imagen de la compa\u00f1\u00eda permanece <strong>consistente<\/strong>?<\/li>\n<li>\u00bfSon las acciones llevadas a cabo en redes sociales determinadas por la <strong>estrategia<\/strong> de negocio de la compa\u00f1\u00eda?<\/li>\n<li>\u00bfExiste <strong>personal contratado<\/strong> para ejecutar los procesos relativos a redes sociales en la compa\u00f1\u00eda?<\/li>\n<li>\u00bfTiene la compa\u00f1\u00eda un <strong>comunity manager<\/strong> para estimular las interacciones con los usuarios?<\/li>\n<li>\u00bfHay sistemas de <strong>comercializaci\u00f3n<\/strong> con referencias cruzadas que animan al usuario a interactuar con las redes sociales que la empresa est\u00e1 involucrada?<\/li>\n<li>\u00bfExisten pol\u00edticas de <strong>promoci\u00f3n<\/strong> de productos y servicios de la empresa en las redes sociales?<\/li>\n<li><strong>\u00bfHay incentivos<\/strong> para el cumplimiento de los objetivos relacionados con el desarrollo de las redes sociales?<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si respondes a las\u00a08 preguntas (con 1 respondemos de la forma m\u00e1s negativa y con 7 la m\u00e1s positiva), sumas sus resultados y luego divides por 8, tienes una valoraci\u00f3n a grosso modo del nivel de implicaci\u00f3n de tu compa\u00f1\u00eda en redes sociales, estimando que un valor entre 6 y 7 ser\u00eda \u00a1sobresaliente!, entre 5 y 6 notable, entre 4 y 5 aceptable, y por debajo de 4 ser\u00eda insuficiente.<a href=\"http:\/\/blogs.encamina.com\/en-las-nubes\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2016\/06\/escalas_empresa_social.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-1470\" 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tendr\u00edamos un test (de tipo Likert con un rango de 3 puntos):<\/p>\n<ol>\n<li>\u00bfEst\u00e1 alineada mi organizaci\u00f3n con <strong>valores<\/strong> como la Apertura y transparencia, Colaboraci\u00f3n, Comunidad , Reciprocidad, Buen Humor, Diversidad, Diversi\u00f3n, Flexibilidad, Innovaci\u00f3n, Di\u00e1logo?<\/li>\n<li>\u00bfTenemos una <strong>red social corporativa<\/strong> que es usada din\u00e1micamente por empleados y directivos para dialogar y comunicarse de una forma m\u00e1s social, para colaborar y debatir sobre ideas, y para compartir conocimiento?<\/li>\n<li>Preferimos en mi empresa \u00bfla <strong>adaptabilidad<\/strong> por encima de la eficiencia?, \u00bflas <strong>redes<\/strong> a la jerarqu\u00eda?, \u00bfel <strong>empowerment<\/strong> al control del empleado?, \u00bfla <strong>comunidad<\/strong> a la gesti\u00f3n de proveedores?<\/li>\n<li>\u00bfPuedo leer al CEO de mi organizaci\u00f3n blogueando sobre nuestra estrategia, o <strong>dialogando<\/strong> con las personas en las redes sociales p\u00fablicas o corporativa?<\/li>\n<li>\u00bfSon nuestros empleados miembros activos en <strong>redes sociales profesionales<\/strong>, siendo excelentes embajadores de nuestra marca? \u00bftienen perfiles digitales ricos en redes sociales?<\/li>\n<li>En nuestra operativa diaria \u00bfcada vez hay menos correos, menos listas de distribuci\u00f3n, menos destinatarios en el CC y menos adjuntos? \u00bfm\u00e1s reuniones virtuales, m\u00e1s trabajo colaborativo y concurrente sobre documentos compartidos? \u00bfm\u00e1s nube?<\/li>\n<li>\u00bfHacemos uso de <strong>herramientas de RRHH 2.0<\/strong>?\u00bfpara recruitling on-line? \u00bfpara encuestas de clima laboral y de fidelizaci\u00f3n del empleado? \u00bfpara e-learning? \u00bfcomo portal y autoservicio del empleado? \u00bfcomo buz\u00f3n de sugerencias e ideas de tipo social?<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si respondes a las\u00a07 preguntas (con 1 respondemos de la forma m\u00e1s negativa y con\u00a03 la m\u00e1s positiva), sumas sus resultados y luego divides por 7, tienes una valoraci\u00f3n a grosso modo del nivel de orientaci\u00f3n social f\u00e9rtil a la Transformaci\u00f3n Digital, estimando que un valor entre\u00a02,5\u00a0 y 3 ser\u00eda sobresaliente, entre\u00a02 y\u00a02,5 \u00a0notable, entre\u00a01,5 y\u00a02 regular y por debajo de\u00a01,5 ser\u00eda insuficiente.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/blogs.encamina.com\/en-las-nubes\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2016\/06\/test_social.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-1474\" src=\"http:\/\/blogs.encamina.com\/en-las-nubes\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2016\/06\/test_social-300x200.jpg\" alt=\"test_social\" width=\"300\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/encaminablogs.wpenginepowered.com\/en-las-nubes\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2016\/06\/test_social-300x200.jpg 300w, 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comparten, comunican y colaboran\u00a0seg\u00fan el\u00a0modelo que se estableci\u00f3\u00a0 en\u00a0la denominada \u00a0<a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Web_2.0#Consecuencias_de_la_Web_2.0\">cultura 2.0<\/a> o la <a href=\"http:\/\/www.soluciones-sharepoint.com\/2014\/03\/yammer-y-la-empresa-responsive.html\">empresa \u00abresponsive\u00bb<\/a>?<\/li>\n<li>\u00bfConsideramos en mi empresa\u00a0a proveedores y clientes, y sociedad en general,\u00a0parte de la <strong>comunidad<\/strong> con la que conversar fluidamente y colaborar en nuestro d\u00eda a d\u00eda?<\/li>\n<li>\u00bfSe toman habitualmente <strong>decisiones<\/strong> en mi empresa contando con la <strong>opini\u00f3n y conocimiento<\/strong> de sus diferentes miembros?<\/li>\n<li>\u00bfSe piden y tienen en consideraci\u00f3n\u00a0mejoras, ideas y propuesta de <strong>innovaci\u00f3n<\/strong> de forma abierta y continua entre todos los miembros de la compa\u00f1\u00eda e incluso clientes y proveedores?<\/li>\n<li>\u00bfEs <strong>permeable y transparente\u00a0<\/strong>mi empresa con respecto a la <strong>sociedad<\/strong> comunicando sus pol\u00edticas, decisiones y resultados a la vez que recoge y aprovecha el feedback a este respecto de la sociedad?<\/li>\n<\/ol>\n<p>De nuevo, si respondes a las\u00a07 preguntas (con 1 respondemos de la forma m\u00e1s negativa y con\u00a03 la m\u00e1s positiva), sumas sus resultados y luego divides por 7, tienes una valoraci\u00f3n a grosso modo del nivel de orientaci\u00f3n social f\u00e9rtil a la Transformaci\u00f3n Digital, estimando que un valor entre\u00a02,5\u00a0 y 3 ser\u00eda sobresaliente, entre\u00a02 y\u00a02,5 \u00a0notable, entre\u00a01,5 y\u00a02 regular y por debajo de\u00a01,5 ser\u00eda insuficiente.<\/p>\n<h2>Pero, de verdad, \u00a0\u00bfC\u00f3mo de social es tu compa\u00f1\u00eda?<\/h2>\n<p>M\u00e1s all\u00e1 de los test propuestos, cabe simplificar la cuesti\u00f3n y preguntarte t\u00fa mismo, ocupes la posici\u00f3n que ocupes en tu empresa:<\/p>\n<p><em><strong>\u00bfSiento que la\u00a0comunicaci\u00f3n,\u00a0colaboraci\u00f3n, transparencia y generosidad es una realidad en mi empresa y eso nos hace m\u00e1s pr\u00f3speros, productivos y estar m\u00e1s satisfechos?<\/strong><\/em><\/p>\n<p>Hacer que esa respuesta sea rotundamente afirmativa, no es cuesti\u00f3n de tomarse una p\u00edldora, hacer una formaci\u00f3n, instalar un software\u00a0o contratar un servicio de consultor\u00eda, pero es cierto que hay herramientas (como <a href=\"http:\/\/www.encamina.com\/aprovecha-yammer\/\">Yammer<\/a>),\u00a0servicios (como el <a href=\"http:\/\/www.encamina.com\/programa-capacitacion\/\">programa de Inmersi\u00f3n Directiva en Transformaci\u00f3n Digital\u00a0<\/a>)\u00a0o empresas consultoras expertas, que facilitan que esto pueda ocurrir.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.encamina.com\/aprovecha-yammer\/\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" 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- Con la cabeza en las nubes y los pies en el suelo<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Averigua cu\u00e1nto de social es tu empresa por medio de diversos test y cuestiones\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"http:\/\/blogs.encamina.com\/en-las-nubes\/test-como-de-social-es-tu-compania\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Test: \u00bfC\u00f3mo de social es tu compa\u00f1\u00eda?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Averigua cu\u00e1nto de social es tu empresa por medio de diversos test y cuestiones\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"http:\/\/blogs.encamina.com\/en-las-nubes\/test-como-de-social-es-tu-compania\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Con la cabeza en las nubes y los pies en el suelo\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"http:\/\/www.facebook.com\/pages\/encamina\/84575716581\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2016-06-27T13:03:59+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blogs.encamina.com\/en-las-nubes\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2016\/06\/test_redes_sociales.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"660\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"500\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Hugo de Juan\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@hdejuan\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Hugo de Juan\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"http:\\\/\\\/blogs.encamina.com\\\/en-las-nubes\\\/test-como-de-social-es-tu-compania\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"http:\\\/\\\/blogs.encamina.com\\\/en-las-nubes\\\/test-como-de-social-es-tu-compania\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Hugo de Juan\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogs.encamina.com\\\/en-las-nubes\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/486ee12091b3f96d238191159f897342\"},\"headline\":\"Test: \u00bfC\u00f3mo de social es tu compa\u00f1\u00eda?\",\"datePublished\":\"2016-06-27T13:03:59+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"http:\\\/\\\/blogs.encamina.com\\\/en-las-nubes\\\/test-como-de-social-es-tu-compania\\\/\"},\"wordCount\":1191,\"image\":{\"@id\":\"http:\\\/\\\/blogs.encamina.com\\\/en-las-nubes\\\/test-como-de-social-es-tu-compania\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"http:\\\/\\\/blogs.encamina.com\\\/en-las-nubes\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/9\\\/2016\\\/06\\\/test_redes_sociales-300x227.jpg\",\"keywords\":[\"comunicaci\u00f3n; social\",\"Cultura empresarial\",\"Transformaci\u00f3n Digital\",\"valores\"],\"articleSection\":[\"gesti\u00f3n\",\"reflexiones\"],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"http:\\\/\\\/blogs.encamina.com\\\/en-las-nubes\\\/test-como-de-social-es-tu-compania\\\/\",\"url\":\"http:\\\/\\\/blogs.encamina.com\\\/en-las-nubes\\\/test-como-de-social-es-tu-compania\\\/\",\"name\":\"Test: \u00bfC\u00f3mo de social es tu compa\u00f1\u00eda? 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Hoy CEO en ENCAMINA, socio director en ENTRESISTEMAS, profesor postgrado en ESIC Marketing &amp; Business School, estudiante y Doctor Ingeniero en econom\u00eda digital y sobre todo currante en muchas cosas. 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