Desde que asumimos una estrategia de especialización, desde que entendimos que existe un coste de oportunidad en cada decisión, desde que sufrimos que cuando abarcas más de lo que puedes solo haces casi-todo casi-bien, desde que nos convencimos que cuando apuestas por algo te debes volcar en ello sin dispersarte, desde ese momento… aceptamos que en estrategia, en una organización, en marketing, en cualquier plan… menos es más.
Y una vez has decidido que menos es más, toca asumir el NO continuamente. Porque cuando dices NO, estás concentrándote en los SÍs que interesan.
Y esa es una tarea ardua: la de estar continuamente diciendo NO. Y es que no es fácil decir NO sin coartar la creatividad, la iniciativa o la autonomía de las personas… algo que es súper-valioso, imprescindible, para organizaciones como ENCAMINA o ENTRESISTEMAS.
Tampoco podemos confundir FOCO y CONVERGENCIA con falta de FLEXIBILIDAD.
Las iniciativas diarias de un equipo brillante son casi infinitas. Casi cada día surge una nueva propuesta de partnership con otra empresa complementaria, una nueva oportunidad fantástica de incorporar un producto de terceros a nuestro portfolio, una idea genial a desarrollar en nuestro laboratorio de innovación, un cliente sobre el que invertir porque promete mucho, una iniciativa caritativa, un evento en el que participar imprescindible, una inversión de mejora, un curso buenísimo, un…
Podría decir que el 90% de las propuestas, de forma individualizada son buenas apuestas, lo cual empeora la gestión del NO, porque la persona que lleva esa idea en mente le cuesta mucho entender por qué lo suyo NO.
Podría decir que cada día nos tocaría estar diciendo (y explicando el) NO a no menos de 5 iniciativas en nuestro puesto de trabajo. Y es tan peligroso el decir NO a algo que hubiera sido un gran acierto, como el llegar tarde al NO o ni siquiera enterarte.
Nos debemos concentrar en los compromisos que adquirimos a nivel de portfolio y partnerships sin encapricharnos de los que parecen tan atractivos ahí fuera. Debemos profundizar fundamentalmente en las tecnologías en las que queremos ser líderes. Hay que finalizar o descartar las innovaciones en curso antes de comenzar las siguientes. Es muy importante desarrollar especialmente los buenos clientes actuales. Tenemos que afilar nuestro talento en las campañas y business plan que hemos diseñado,… en resumen: NO DEBEMOS DISPERSARNOS.
Porque DISPERSIÓN equivale a coste, a lastre, a confusión, a desilusión al final de la partida.
CONVERGENCIA (con la estrategia, la misión y visión) es el marco donde se debe dar la innovación, la iniciativa, la creatividad, las decisiones autónomas desde el bendito empowerment del equipo.
Sí a la creatividad, a la iniciativa, a la innovación, a la flexibilidad y la autonomía de decisión o empowerment del equipo, pero debemos de tener muy en cuenta que:
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