http://blogs.encamina.com/mascrm En este blog nos gustaría compartir ideas innovadoras sobre cómo las organizaciones van a relacionarse con sus clientes desde el punto de vista de utilidad y experiencia, ayudándose de las nuevas tecnologías y de la magia no escrita. Thu, 03 Jun 2010 15:37:40 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.2.1 http://blogs.encamina.com/mascrm/2010/05/29/crm-como-candidate-relationship-management-crm-para-seleccion-de-personal/comment-page-1/#comment-5 Pako Giménez Thu, 03 Jun 2010 15:37:40 +0000 http://blogs.encamina.com/mascrm/?p=25#comment-5 Muy bueno Me gustaría compartirlo con Twitter o Facebook, o Linkedin, pero no hay un botón inmediato... tengo que cortar y pegar.... todo muy 1.0. ¿Lo mejoramos?. Muy bueno
Me gustaría compartirlo con Twitter o Facebook, o Linkedin, pero no hay un botón inmediato… tengo que cortar y pegar…. todo muy 1.0. ¿Lo mejoramos?.

]]> http://blogs.encamina.com/mascrm/2009/10/26/xrm-o-como-aprovechar-el-genio-que-tenemos-en-casa/comment-page-1/#comment-4 Jolux Mon, 26 Oct 2009 23:01:23 +0000 http://blogs.encamina.com/mascrm/2009/10/26/xrm-o-como-aprovechar-el-genio-que-tenemos-en-casa/#comment-4 Interesante. Nosotros en las últimas presentaciones que estamos haciendo de Dynamics CRM ya lo presentamos como xRM, para poder presentarlo como gestor de relaciones con asociados, alumnos, colegiados, etc. Interesante. Nosotros en las últimas presentaciones que estamos haciendo de Dynamics CRM ya lo presentamos como xRM, para poder presentarlo como gestor de relaciones con asociados, alumnos, colegiados, etc.

]]> http://blogs.encamina.com/mascrm/2009/06/01/la-gestion-de-las-encuestas-de-calidad-en-el-sector-hotelero-microsoft-dynamics-crm-y-selectsurvey-net/comment-page-1/#comment-3 Juan Ribes Tue, 29 Sep 2009 18:50:38 +0000 http://blogs.encamina.com/mascrm/2009/06/01/la-gestion-de-las-encuestas-de-calidad-en-el-sector-hotelero-microsoft-dynamics-crm-y-selectsurvey-net/#comment-3 Hola Pablo. Respecto a SelectSurvey.NET, a pesar que el soporte técnico, aunque existente, es un poco limitado, nuestra experiencia es positiva: la instalación da algún que otro problema relacionado con el multilenguaje, pero ninguno grave. Además nos consta que en sucesivos parches han ido incorporando los errores que les hemos remitido al respecto. Definitivamente, considerando la funcionalidad que ofrece (y lo que cuesta), es una muy buena solución para la gestión de encuestas. Por cierto, la demo en http://www.classapps.com/Demos/SelectSurveyNET3/Login.aspx, es 100% funcional y perfectamente válida para una valoración del producto. Respecto a la integración de SelectSurvey.NET con CRM: 100% recomendable para tener encuestas en MS CRM. Desde el punto de vista de Marketing la integración ha resultado muy pontente: las respuestas miden la valoración de los clientes sobre las estancias, información que resulta muy útil incluso para otros Departamentos (Calidad, Operaciones...). Y proporcionan el input para continuar la relación con los mismos (enviándoles un correo de agradecimiento con una oferta especial). Lo dicho: 100% recomendable. Ha sido un placer contestarte. Hola Pablo. Respecto a SelectSurvey.NET, a pesar que el soporte técnico, aunque existente, es un poco limitado, nuestra experiencia es positiva: la instalación da algún que otro problema relacionado con el multilenguaje, pero ninguno grave. Además nos consta que en sucesivos parches han ido incorporando los errores que les hemos remitido al respecto. Definitivamente, considerando la funcionalidad que ofrece (y lo que cuesta), es una muy buena solución para la gestión de encuestas. Por cierto, la demo en http://www.classapps.com/Demos/SelectSurveyNET3/Login.aspx, es 100% funcional y perfectamente válida para una valoración del producto. Respecto a la integración de SelectSurvey.NET con CRM: 100% recomendable para tener encuestas en MS CRM. Desde el punto de vista de Marketing la integración ha resultado muy pontente: las respuestas miden la valoración de los clientes sobre las estancias, información que resulta muy útil incluso para otros Departamentos (Calidad, Operaciones…). Y proporcionan el input para continuar la relación con los mismos (enviándoles un correo de agradecimiento con una oferta especial). Lo dicho: 100% recomendable. Ha sido un placer contestarte.

]]> http://blogs.encamina.com/mascrm/2009/06/01/la-gestion-de-las-encuestas-de-calidad-en-el-sector-hotelero-microsoft-dynamics-crm-y-selectsurvey-net/comment-page-1/#comment-2 Pablo Neumann Tue, 29 Sep 2009 14:15:44 +0000 http://blogs.encamina.com/mascrm/2009/06/01/la-gestion-de-las-encuestas-de-calidad-en-el-sector-hotelero-microsoft-dynamics-crm-y-selectsurvey-net/#comment-2 Muchas gracias por la información. Me gustaría saber si recomiendas esta integración ahora que ha pasado un tiempo y lo has podido someter a distintos escenarios.Estoy a punto de tomar una decisión de inversión pero la gente de SlectSurvey no me da una licencia de trial para asegurarme que todo funcione correctamente.Muchas gracias por tu feedback Muchas gracias por la información. Me gustaría saber si recomiendas esta integración ahora que ha pasado un tiempo y lo has podido someter a distintos escenarios.Estoy a punto de tomar una decisión de inversión pero la gente de SlectSurvey no me da una licencia de trial para asegurarme que todo funcione correctamente.Muchas gracias por tu feedback

]]>