Archivo de categorías: Metodología
La gerencia del servicio vs. la jefatura del proyecto
¿Cuál es la orientación de tu empresa como proveedor de soluciones tecnológicas? ¿Hacia el Proyecto o hacia el Servicio? La respuesta debería estar clara: hacia el Servicio!!! Esta orientación marca una importante diferencia la hora de afrontar la gestión de … Continue reading
Publicado en Consultoría, Estrategia, Gestión de proyectos, Metodología, Servicio
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Change management: gestión del cambio en la implantación de un sistema CRM
No existe proyecto de implantación de un sistema CRM que no requiera una gestión del cambio expresa. Porque allí dónde un usuario tiene que cambiar la forma en que realiza su trabajo se requiere gestionar este cambio de una forma … Continue reading
Publicado en Consultoría, Estrategia, Gestión de proyectos, Metodología
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Novedades y formación sobre POLARIS
Con motivo del lanzamiento de la última actualización de Dynamics CRM, versión 12 (POLARIS), Microsoft ha elaborado una serie de material disponible en el Microsoft Partner Network (MPN) Partner Learning Centre. Los siguientes cursos están disponibles para partners. Microsoft Dynamics … Continue reading
Publicado en Arquitectura, Automatización, Consultoría, CRM Roadmap, Diseño, Estrategia, Integración, Inteligencia de negocio, Marketing, Metodología, Servicio, Social, Ventas, XRM
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Integración de datos CEGEDIM – OneKey en Microsoft Dynamics CRM
CEGEDIM es la compañía, líder en su sector, que proporciona datos sobre los profesionales médicos a los principales fabricantes del sector farmacéutico. JUSTE S.A.Q.F. es un laboratorio farmacáutico que investiga, desarrolla y distribuye productos tanto en España como Méjico, Brasil … Continue reading
Publicado en Arquitectura, Automatización, Consultoría, Gestión de proyectos, Integración, Metodología
Etiquetado CEGEDIM, Health, Integración, JUSTE, XRM
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Integración de datos IMS Health en Microsoft Dynamics CRM: un proyecto de Business Intelligence
IMS Health es la compañía, líder en su sector, que proporciona datos sobre las ventas de productos farmacéuticos a los principales fabricantes del sector. Este artículo describe la integración entre IMS Health y Microsoft Dynamics CRM realizado para un cliente … Continue reading
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