Archivo de categorías: Educación
Persona vs. alumno un sistema CRM del sector educación
Una discusión habitual en el diseño de un sistema CRM para una institución del sector educativo es sobre el concepto alumno porque se suele confundir varios otros: solicitante de información o de admisión, cliente potencial, estudiante, matriculado, ex-alumno, antiguo alumno, alumni… … Continue reading
Publicado en Consultoría, Diseño, Educación
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Integración de sistemas con CRM EDURME en el sector de la educación
Un sistema CRM en el sector educación, como pueda ser EDURME, nunca está solo: es el repositorio de datos de una serie de sistemas con los que necesariamente debe estar integrado para soportar los procesos que le son requeridos. Este … Continue reading
Publicado en Automatización, Consultoría, Educación, Estrategia, Integración, Marketing, Servicio, XRM
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Modelo de scoring en un sistema CRM del sector educativo
La adecuada segmentación de las solicitudes de información que realizan los alumnos potenciales de una institución educativa es fundamental para poder atender en primer lugar aquellas que más probabilidades tienen de convertirse en solicitudes de admisión. Al hilo del artículo … Continue reading
Publicado en Automatización, Consultoría, Educación, Estrategia, Inteligencia de negocio, Metodología, Ventas
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CRM en el sector de la educación
La gestión del ciclo de vida del estudiante es fundamental para que una institución educativa tenga una visión integral de los alumnos que transitan por sus aulas. Esta visión 360º es esencial tanto para conseguir que dichas personas se inscriban en una titulación, … Continue reading
Publicado en Automatización, Consultoría, Diseño, Educación, Estrategia
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