Reflexiones y apuntes sobre arquitectura, consultoría y gestión proyectos CRM

Monthly Archives: septiembre 2010

Integración entre Microsoft Dynamics CRM y Equisys ZetaFax: faxes y sms’s

Microsoft Dynamics CRM es un excelente sistema CRM, pero no envía faxes ni SMSs.
Equisys ZetaFax es un excelente sistema servidor de fax y SMSs, pero no es un CRM.
Juntos forman un potente ‘equipo’ que saca lo mejor de cada sistema para dar soporte a procesos de negocio (respuestas automáticas, envíos manuales) o realizar campañas de marketing. Continue reading

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Mucho más allá del email-marketing

Ya sea por reducción de costes, por eficiencia de la comunicación, por reducir el gasto de papel o por muchos otros “pros”, en la comunicación con los clientes se está usando e incluso abusando del email-marketing cada vez más. Como … Continue reading

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